Почему не печатает принтер? (3 основные причины)

Особенность картриджей Brother

Оборудование этой марки хорошо показывает себя при печати разного вида. Но чтобы заправить кассету с красящим порошком — следует учитывать уникальные особенности этой марки. Ниже подробно рассказываем о том, как можно выполнить смену картриджа с помощью аппаратного и программного способов.

Способы сброса

Их два: аппаратный и программный. При аппаратном нужно будет выполнять механические ручные действия в самом принтере. Для него потребуются некоторые технические навыки. Программный метод гораздо проще в реализации — достаточно нажать на кнопки в нужной последовательности. Рассмотрим оба этих способа для техники Brother подробно.

Ниже есть короткие инструкции по сбросу. Примените сначала именно их. Если таким способом не получится достичь нужного результата, то используйте наши более детальные рекомендации по сбросу счетчиков тонера техники Brother.

Аппаратный

Этот вариант применим для многих моделей марки Brother, однако он технически непрост в реализации. Порядок действий:

Включите печатающее устройство и подождите, пока не уменьшится шум.
Найдите рычаг с левого бока аппарата и снимите его, а затем поместите внутрь принтера.
Аккуратно извлеките кассету из пазов.
Разберите её. На руках должны остаться картридж (с тонером) и фотобарабан.
Найдите крепление сбоку и нажмите на него. Фрагмент, содержащий барабан, верните на место.
Обманите датчик открытия. Для этого нужно прижать его отвёрткой или другим плоским предметом — чтобы сымитировать наличие закрытой крышки.
Чтобы сообщить принтеру о том, что кассета стоит на месте, прижмите также специальный флажок.
Как только шестерёнки начнут вращение — отжимайте флажок, а затем снова прижмите деталь. Нужно повторить это дважды за 4 или 5 секунд.
Флажок после второго нажима должен остаться закрытым.

После того как аппарат пошумит — можно перестать блокировать отвёрткой датчик, отвечающий за закрытую крышку. Поместите кассету на исходное место, верните на место рычаг. Фронтальную панель тоже следует закрыть. Проверьте — всё ли работает хорошо.

Программный

Здесь ничего сложного. Включите оргтехнику и подождите, когда закончится шум. После этого следует открыть фронтальную панель. Дальше нужно нажимать на кнопки в такой последовательности:

Клавиша «Стоп» (или «Отмена», или «Назад»).
Кнопка «Старт» и кнопка-стрелка «Вверх».
Несколько раз жмите на стрелку «Вниз». На дисплее должны высветиться нули.
Подтвердите выбор клавишей Ок и верните переднюю панель в исходное положение.
Устройство готово к работе.

Но также программным вариантом называют перепрограммирование принтера. Если правильно выполнить процедуру — на дисплее больше никогда не высветится сообщение о кончающихся чернилах. Перепрошивку лучше доверить специалистам.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Неправильно установлен картридж

Проблема может быть в загрязненных контактах, из-за чего принтер не видит тонера. Ремонт несложный. Снять картридж и протереть контакты ваткой.

Картридж принтера

Неоригинальный картридж

Ведущие производители принтеров и многофункциональных устройств в погоне за прибылью не позволяют устанавливать на их оборудование однотипные картриджи, произведенные другими фирмами. Процесс контролируется с помощью специальных чипов. Стоят неоригинальные детали значительно дешевле, но при установке могут не работать. Принтер в таких случаях пишет «нет тонера» или «замените картридж».

Решается проблема перепрошивкой принтера, после которой аппарат не распознает чипов. Аналогичная операция с чипом картриджа не убирает проблему полностью, а отодвигает ее до следующей замены детали.

Неисправности в принтере

Важно: в принтерах Samsung производитель, вместо чипа, часто ставит предохранитель. В таком случае его необходимо сжечь

Достаточно установить в гнездо, расположенное на передней части картриджа, слабый предохранитель, например, на 0,0625А. Первое включение принтера его сжигает, проблема устраняется.

Самостоятельно перепрограммировать принтер очень сложно. Лучше довериться мастерам специализированных мастерских.

Проблемы со счетчиком копий

Картридж заменен, но высвечивается надпись «нет тонера». Что значит, нет тонера в этом случае? Такая надпись появляется, если не произошел сброс количества отпечатанных копий с предыдущего картриджа.

Извлечение и проверка картриджа

Обнулить счетчик можно двумя разными способами:

изменением настроек принтера (программный метод);
аппаратным.

Аппаратный метод простой и действенный, но подходит не всем картриджам. Его применяют только в том случае, если на его боковой крышке имеется окошко, с помощью которого запускается считывающее устройство.

Принцип действия следующий: уменьшение тонера в контейнере открывает окошко, свет через него падает на фотоэлемент счетчика, последний запускается и, отсчитав примерно 200 копий, останавливает процесс печати. Появляется надпись «нет тонера», хотя в реальности порошка достаточно для нескольких десятков, а то и сотен копий. Устраняется неполадка путем заклеивания окна непрозрачной лентой.

Во всех остальных случаях изменить показания счетчика копий можно путем установки других параметров настройки принтера.

У каждого принтера последовательность операций разная. Покажем принцип такого сброса на примере печатающего аппарата Ricoh.

Нажимаем кнопку «Параметры пользователя».
Следующая кнопка – «ОК».
После появления на дисплее надписи «Сбросить счетчик тонера», снова жмем «ОК».
Стрелками «вверх», «вниз». «влево», «вправо» находим в меню настроек пункт «Включить».
Нажатием «ОК» обнуляем счетчик.

Если все сделано правильно, надпись «нет тонера» исчезнет, а принтер начнет работу.

Ricoh SP C260SFNw

Дефекты контейнера с тонером

При возникновении повреждений контейнера, его необходимо заменить. Такая проблема возникает не часто

Причина в неосторожном обращении с картриджем

Надпись «нет тонера» может появиться при других поломках, устранить которые самостоятельно сложно. В таких случаях ремонт должен проводить специалист.

Где еще вы проходите собеседование?

На собеседовании вас могут спросить, в какие еще компании вы пытаетесь устроиться, по нескольким причинам:

Вас рассматривают, как перспективного кандидата. Если вы проходите собеседование в других компаниях, процедуру утверждения вашей кандидатуры могут ускорить.
Рекрутер хочет знать, на какую именно работу вы нанимаетесь в других компаниях, чтобы понять, какие у вас карьерные планы. Т.е. вы ищете работу по конкретной вакансии, или вы сфокусированы на определенной сфере деятельности компании, и более гибко относитесь к выбору своей должности.
Рекрутер хочет понять серьезность ваших намерений в поиске работы.

Лучше не говорить, что эта компания – ваш единственный вариант. В противном случае вас могут счесть не самым лучшим кандидатом на должность. Также, узнав, что у вас нет других предложений, вам могут занизить зарплату.

Скажите, что вы рассматриваете несколько компаний для трудоустройства, и ищете работу, на которой вы сможете применить свои определенные способности. Также разумно будет добавить, что данная компания является для вас наиболее предпочтительной.

Пример ответа:

«Я подал заявку в несколько компаний, которым требуется юрист, специализирующийся на бизнес-консалтинге. У меня достаточно большой опыт, и именно с этой сферой деятельности я связываю свое профессиональное будущее».

Но что делать, если вы не подавали заявки в другие компании? Не советуем врать, поскольку рекрутер может установить истину простым телефонным звонком в соответствующую компанию. Лучше скажите, что вы только начали искать работу, и еще не успели подать заявки в другие компании. Затем перемените направление разговора на тему того, какую работу вы ищете.

Пример ответа:

«Я только начал искать работу, и хочу устроиться маркетологом, чтобы реализовать свои навыки исследования рынка и продаж. Особенно меня интересует работа в вашей компании, поскольку вы используете передовые подходы к сбыту продукции».

Если ваш Brother не распознал ПЗК и СНПЧ

Предварительно проверьте, что установили и заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Основные причины для ПЗК/СНПЧ:

В принтерах Brother ошибка с определением ПЗК и СНПЧ может возникнуть, когда:

Чипы не совместимы с моделью принтера.
Нарушения контакта (чип перекошен или залит чернилами, сломаны контакты в принтере и пр.)
Неправильный порядок действий при перестановке или замене картриджей.
Наличие или отсутствие специальных дополнительных деталей на корпусе перезаправляемого картриджа (в ПЗК для некоторых моделей Brother устанавливаются небольшие планки, блокираторы фотодачика, которые иногда нужны для работы, а иногда — наоборот, нужно их снять).

Подробнее о проблеме определения картриджей в принтерах Brother написано в соответствующей статье. Приведены способы решения проблемы.

Что означает «нет тонера в принтере»

Такое сообщение останавливает процесс печати и вызывает недоумение у пользователя. Особенно удивляет и заставляет волноваться такая надпись, если прошло совсем немного времени после последней заправки картриджа.

Понимание значения слова «тонер» и основные проблемы, возникающие в работе принтера при его отсутствии, позволят сэкономить нервные клетки и легко устранить неполадку.

Что такое тонер

Краска, с помощью которой печатное устройство делает оттиски на твердых носителях называется тонером. По внешнему виду тонер – это черный или цветной порошок. Им заправляются картриджи, которые используются при работе лазерных принтеров. Вещество нагревается в контейнере до температуры 200 градусов, начинает плавиться и на бумаге появляются печатные символы.

В монохромных моделях применяется порошок черного цвета. В полноцветных при смешивании краски черного, желтого, розового и синего оттенков получается цветная картинка, фото или текст.

Почему нет тонера

Надпись, уведомляющая пользователя о невозможности дальнейшей работы МФУ, появляется в следующих случаях:

Тонер действительно закончился.
Неправильная установка контейнера с порошком в печатное устройство.
Тонер-картридж не отвечает модели принтера.
Сбой в работе счетчика копий.
Повреждение контейнера.

Эти проблемы легко может устранить рядовой пользователь.

Способ 3: замена чипа

Замена на чип ARC. Аббревиатура ARC относится к «Auto Reset Chip». Эти микросхемы обычно зеленого цвета и производятся в Китае:

Вид спереди и сзади BCH HP 564 Chip

Существует два вида «ARC». Одним из них является «ARC без уровня чернил».

Эти чипы заполнены случайными данными. Поскольку устройства не могут понять данные, но принтер получает указание на печать, можете заставить его работать, выключив монитор уровня чернил.

Другой чип «ARC» называется «ARC с уровнем чернил».

Является более сложным, чем упомянутый выше. Содержит копии всех данных устройства, помещенных производителем в новый чип.

Эти чипы сначала показывают полный уровень чернил, и по мере их использования они будут отражать точный уровень чернил, как обычный чип.

Если после замены столкнулись с проблемой плохой индикации тонера или барабана, рекомендуется сначала проверить, правильно ли вставили, установили картридж с тонером или барабан в аппарат. Даже неправильный монтаж может вызвать ошибку.

Можете сначала попытаться выключить и снова включить устройство, а затем сбросить решение.

Тем не менее, лучше всего связаться с кем-то, кто уже сделал это, или обратиться к специалисту по обслуживанию.

Сброс в первую очередь предназначен для устранения сообщений об ошибках, когда аппарат не распознает замену тонера.

Если при печати видно плохое качество изображения, различные белые области или другие ошибки печати не помогут выполнить сброс.

В этом случае тонер пуст, и его необходимо заменить.

Решение возможных проблем с печатью

Эта информация будет полезна тем пользователям, столкнувшимся с ошибками еще до перезагрузки принтера или уже после нее. Сюда можно отнести огромное количество разных причин, возникающих из-за определенных ситуаций, поэтому вам предстоит самостоятельно отыскать ту, которая оказывает влияние на печать и мешает технике работать корректно. Мы представляем вашему вниманию развернутое описание всех популярных проблем, а вам остается проверить их и подобрать действенное.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как перезагрузить принтер

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был «отключен (Offline)«. В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Поддержка против переноса внимания

На самом деле есть два основных типа реакции людей на своих собеседников. Они могут либо поддерживать собеседника, стараясь, чтобы тема разговора не перескакивала с его жизненных обстоятельств и проблем, либо же переместить фокус внимания беседы на самих себя и того, что их интересует.

В общем и целом, люди с высоким эмоциональным интеллектом чаще всего используют в общении с другими людьми слова и выражения, говорящие об их поддержке собеседника. Люди же с низким эмоциональным интеллектом пытаются всеми возможными вербальными способами переключить тему беседы на себя, любимых (главным образом потому, что собственные проблемы и интересы занимают их куда больше, чем проблемы окружающих).

Давайте вернемся к приведенным выше примерам:

«Я так тебя понимаю»

Данная фраза пытается переключить наше внимание с попыток объяснить собеседнику свои чувства или проблемы на заявляемое им понимание того, что с нами происходит, даже если это совершенно не так (к тому же нам не стоит забывать о том, что, как говорится, чужая душа – потемки, и мы редко знаем по-настоящему, что чувствуют другие люди).

«Может, тебе просто?..» Эта фраза и вовсе стоит на первом месте в списке эгоистичных выражений, используемых людьми с эмоциональным интеллектом на уровне банановой кожуры. Она буквально пропитана самовлюбленностью, презрением и намеками на то, что ваша проблема на самом деле яйца выеденного не стоит, и ее можно решить в два счета, стоит вам воспользоваться предложенным вам легким и простым решением, которого вы, по всей видимости, почему-то не замечаете – не то, что ваш советчик!

«Как твои дела, хорошо?» Ну, а эти слова и вовсе говорят о том, что нас даже не хотят выслушать

Мы еще ничего не успели сказать, а нам уже дали понять, что собеседника совершенно не интересуют наши проблемы и жизненные обстоятельства, и указали на то, что хотят от нас услышать. Еще раз – собеседник переключил тему разговора на себя еще до того, как мы успели что-то сказать.

Как узнать остаток краски в моделях разных брендов

Epson

На экране отобразится несколько прямоугольных фигур разных цветов, где визуально указано количество оставшейся краски. Сломанные и не оригинальные картриджи выдают неточную информацию, что следует учитывать.

Canon

Если драйверов нет, загрузите их с сайта, введя название модели печатающего устройства. Далее инсталлируйте софт, зайдите в настройки: «Панель управления» – «Принтеры и сканеры». Там выберете модель, нажмите на «Свойства». Отобразится монитор состояния Canon.

В окне кликните «Обслуживание» – «Сведения о состоянии принтера». Откроется диаграмма, где будет отображен, насколько заполнены картриджи. Когда уровень краски находится на критическом уровне, всплывает системное окно.

HP

Утилиты

HP Smart — если Вы используете Виндовс 10, то эту программу можно легко скачать из «Магазина». Добавить виджет для просмотра уровня чернил на рабочий стол не составит труда.
Print and Scan Doctor — после загрузки и установки утилиты, откройте ее двойным нажатием по ярлыку. Выберите пункт меню «Printer», а в нем пункт «Уровни расходных материалов».
ПО принтера — найдите на своем ПК программу «Центр решений HP», а после раздел «Обслуживание».
Easy Printer Manager — поможет узнать количество оставшегося тонера в картриджах лазерного МФУ или принтера.

Визуально

Модели принтеров HP серий HP Ink Tank или Smart Tank оборудованы прозрачными емкостями для чернил с обозначением минимального и максимального уровня.

Если модель с экраном, жмите Menu и 2 раза на Enter. После этого высветится данные о технике (нужная строка – «Toner Remaining»);
Если дисплея нет, то одновременно, секунд на 8, зажмите Отмена + WPS + Печать экрана;
В многофункциональных моделях еще проще. Со встроенного экрана зайдите в Меню – Настройки – Отчеты – Расходные материалы.

Какое Ваше хобби?

Личные вопросы такого рода тоже могут возникнуть в ходе интервью. Тут Вы можете рассказать, чем занимаетесь в свободное время, чем увлекаетесь. Будет дополнительным плюсом, если Ваше хобби подчеркивает какие-либо Ваши качества или способствует поддержанию навыков на должном уровне. Скажем, для корректора или копирайтера полезно увлечение чтением или сочинением прозы/стихов, ведение блога.

Что не стоит говорить:

что Вы ничем не увлекаетесь;
что Вы любите нечто социально негативное (выпивать в барах или играть в азартные игры);
что Вы любите что-то вплоть до фанатизма.

Это продемонстрирует Вашу целеустремленность, трудолюбие.

Какую зарплату Вы хотите получать?

Это один из вопросов, к которым нужно подходить аккуратно и с умом. Нужно не просто назвать размер желаемой зарплаты, но и обосновать его. А для этого необходимо изучить рынок труда, оценить свои способности, узнать, сколько платят людям Вашей специальности у Вас в регионе.

Если завысите цифру — это может стоить Вам предложения о работе, если занизите — в итоге не будете получать достойную плату или создадите впечатление не очень ценного сотрудника, готового работать за копейки.

Некоторые рекрутеры сами называют ту сумму, которую готовы Вам платить, но так происходит далеко не всегда. Чаще всего все же спрашивают, чтобы знать, могут ли себе «позволить» такого сотрудника.

Canon не распознаёт оригинальные картриджи

Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:

Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Как определить количество краски

На сегодняшний день есть несколько методов, которые помогают понять количество краски в принтере:

при помощи специального программного обеспечения;
распечатка специальной страницы;
информация на дисплее аппарата;
визуальное сравнение.

Используем программное обеспечение

Для этого используется несколько популярных вариантов.

В первом случае необходимо зайти в «Панель управления» и через «Все программы» найти «Устройства и принтеры». Выпавшее окно покажет все подключенные к компьютеру (ноутбуку) устройства. Требуется выбрать актуальный для пользователя и через вкладку «Сервис» (а у некоторых брендов – «Настройка печати») просмотреть статус принтера и приблизительный уровень чернил.
Значок с принтером может устанавливаться и на рабочем столе — обычно он располагается возле кнопки времени. Через последовательный алгори — «Функции» — «Информация об уровне чернил» можно выйти на желаемый результат.
При работе в локальной сети можно провести проверку как с используемого ПК, так и с главного. Для этого достаточно запустить соответствующее приложение, в котором отыскать вкладку оценки уровня краски.

Печатаем тестовую страницу

Есть несколько способов распечатки такой страницы (её еще называют диагностической):

запуском соответствующей команды из «Настроек»;
нажатием клавиш на панели самого принтера.

В первом варианте необходимо выбрать такие поэтапные команды.

Через «Все программы» зайти в «Устройства и принтеры», выбрать нужный пользователю, далее пройти по вкладкам «Управление»-«Настройка»-«Сервис».
Выбрать оптимальную команду, которая и покажет состояние чернил.

Насчет второго пункта стоит пояснить подробнее – возможны несколько вариантов дальнейших действий. Они помогут понять, мало ли чернил, или дело в другом «виновнике» плохой печати:

проверка дюз (при появлении на последнем распечатанном варианте полос или нечетких областей);
проверка печатающей головки (при общем снижении качества печати);
калибровка самой печатающей головки (в случае появления печатающих полос).

Диагностическую страницу можно распечатать и при помощи соответствующей комбинации клавиш на панели устройства. У разных брендов они различные, но принцип работы одинаковый.

Печать инфостраницы поможет также проверить состояние тонера у лазерных устройств (где он помещен в абсолютно непрозрачный картридж). Что надо делать?

Нажать кнопку «О, или WPS) и держать её в течение 5-7 секунд.
Произойдет распечатка отчета, в котором будет присутствовать поле Toner Remaining («Остатки тонера») со всей необходимой нам информацией.

Дисплей в помощь

Во многих современных принтерах есть специальная индикация дисплея, которая помогает понять, что краска уже почти закончилась. Чем ближе подобное состояние, тем активнее начинает мигать устройство. А в последних моделях принтеров и вовсе встроен небольшой мониторчик, на котором эта информация подается уже в понятном мультимедийном виде.

Пользователь обязательно должен учитывать: при активной печати расходные материалы заканчиваются очень быстро. Чтобы не случилось неприятного сюрприза в виде полной остановки процесса, нельзя игнорировать сигналы индикации дисплея.

Старый добрый осмотр

Несмотря на «древность» визуального исследования, оно остается довольно популярным методом, особенно, если дело касается струйного принтера с СПНЧ, где краски налиты в полупрозрачные баночки. В этом случае достаточно посмотреть и определить «на глаз» уровень оставшихся чернил.

У обычного «струйника» достаточно аккуратно открыть переднюю крышку, и каретка с картриджами будет прямо перед пользователем. Достаем картридж – он оказывается непрозрачным. Взвешиваем его вместе с новым и смотрим, насколько разнятся результаты.

Итоги

Вернемся к нашим интерпретаторам. В современной разговорной речи также встречается слово «интерпретируемый». Это понятие толкуется как «ставший понятным для понимания». Именно в этом смысле слово используется в повседневном общении. Появилась даже профессия «интерпретатор». Это инженер, который анализирует весь массив данных, необходимых для контролирования добычи полезных ископаемых. Такое разнообразное применение известного слова, возможно, повлечет возникновение и других значений слова «интерпретатор». А вот насколько далеки будут новые значения от начальных – покажет будущее.