Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить

Причина 2: Загрязненность клавиатуры

Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
на клавиатуру была пролита жидкость;
клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

Подробнее: Чистим клавиатуру в домашних условиях

Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.

При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

Подробнее:

Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

Подробнее: Проверка клавиатуры онлайн

Программные проблемы

Если кнопки перестали работать на ноутбуке после перезагрузки операционной системы, то проблема кроется в драйверах. Часто они могут откатываться или удаляться при обновлениях ОС.

Самый простой способ проверить исправность кнопок – убедиться, что выключена функция блокировки клавиатуры. Для этого нажмите комбинацию кнопок Fn + Pause, Fn + NumLock или Fn + Win. Новые модели ноутбуков могут иметь специальный индикатор с изображением замка для блокировки клавиш.

Настройки в BIOS

Инструкция по включению кнопок через BIOS:

Выключите ноутбук.
Нажмите кнопку питания. Во время появления иконки производителя нажмите несколько раз клавишу Del или F2.
Далее перейдите на вкладку Integrated Peripherals. Если она отсутствует в начальном меню, то ее можно поискать в пункте Advanced – USB Configuration.
Найдите строчку USB Controller. Справа от нее должно быть выставлено значение Enabled.
Перейдите на вкладку USB Keyboard Support. В других версиях БИОС может быть обозначено, как USB Legacy Support.
Возле строчки USB Controller так же должно быть выставлено значение Enabled.

Инструкция по переходу в безопасный режим Windows на ноутбуке:

Удерживайте кнопку питания устройства несколько секунд, пока ноутбук не выключится.
Нажмите кнопку включения ноутбука и сразу быстро нажимайте F8.
В появившемся окне выберите строчку «Безопасный режим».

Если клавиатура работает в безопасном режиме, то необходима переустановка драйверов.

Причина 1: Аппаратные неполадки средства ввода

Увы, но чаще всего клавиатура выходит из строя из-за аппаратных проблем, например, на неё была пролита жидкость или произошло механическое повреждение. Верным признаком физической поломки является неработоспособность только некоторых клавиш, в частности тех, где не запрограммированы дополнительные функции. Если у вас имеются соответствующие навыки и подходящий инструмент, можно разобрать ноутбук, отключить неисправный элемент и проверить состояние шлейфов или материнской платы – следы залития в виде коррозии или механических повреждений вроде трещин и сколов, а также разрывов шлейфа могут быть заметны невооруженным глазом.

Также нельзя исключать и выход из строя электронных компонентов, в первую очередь, мультиконтроллера, который как раз и отвечает за взаимодействие клавиатуры и материнской платы, либо коннектора, куда вставляется шлейф. Оптимальным методом устранения данной поломки является визит в сервисный центр: специалисты изучат проблему, и в большинстве случаев смогут её устранить за разумную цену. Если же ноутбук требуется срочно, в качестве временного решения к нему можно подключить любое внешнее средство ввода – для вашего удобства желательны беспроводные варианты, но можно и USB, и PS/2 через переходник.

Дополнительная информация

Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.

Специфические способы проверки клавиатуры

Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.

Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows

Переназначение клавиш

Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.

Подробнее:Программы для переназначения клавиш на клавиатуре
Переназначаем клавиши на клавиатуре в Windows 10 / Windows 7

Причины, по которым перестала работать клавиатура на ноутбуке, делятся на две категории:

Аппаратные. К ним относят физические неисправности. Это поломки электронных компонентов, механические повреждения, засорение, окисление контактов, попадание жидкостей.
Программные. В эту группу входят сбои системных настроек и драйверов, результаты работы вредоносного ПО.

Клавиатуры ломаются из-за неосторожности владельцев, неудачных падений техники, воздействия неблагоприятных внешних условий, изнашивания деталей. В этом случае придется снять некоторые кнопки или весь клавиатурный блок и даже разобрать часть корпуса лаптопа

Сбои софта происходят из-за попадания в систему вирусов, некорректного обновления программ, перенастройки параметров пользователем, а также из-за случайного стечения обстоятельств. Неполадки этого типа нужно подтвердить или исключить в первую очередь, ведь отсутствие результата будет говорить о механическом характере поломок.

Действия по выявлению и устранению программных ошибок следующие:

Включить клавиатуру через командную строку. Бывает, что пользователи отключают некоторые опции и забывают о внесенных изменениях. Командный процессор запускается через меню Пуск (раздел «Стандартные») или из папки System32 (в папке Windows на системном диске). По правому клику мыши на строке меню или файле приложения (cmd.exe) появляется контекстное меню, один из подпунктов которого — запуск от имени администратора. В строке ввода с помощью экранной клавиатуры нужно напечатать команду rundll32 keyboard, enable.
Снять блокировку клавиатуры в специальной программе. На ноутбуке может быть установлен софт, который блокирует ввод при необычном поведении пользователя (такие приложения разрабатываются для семей с маленькими детьми). Порядок действий в разных программах отличается: в одних нужно убрать галочку в строке «Lock Keyboard», в других — использовать определенные сочетания клавиш.
Перезагрузить ноутбук. Случайные неполадки исчезают после повторной загрузки.
Попытаться зайти в BIOS. Для этого нобходимо в самом начале процесса нажать клавишу F2, F10 или Delete (это наиболее распространенные варианты, которые могут не работать на отдельных моделях; узнать нужную комбинацию можно в руководстве пользователя). Отсутствие реакции — признак неисправности оборудования.
Проверить систему на наличие вирусов. Лучше всего воспользоваться LiveCD от одного из разработчиков антивирусного ПО.
Загрузить ОС в безопасном режиме (варианты загрузки вызываются по нажатию F8). Если по-прежнему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, то нужно переустановить драйвер, загрузить который можно с портала производителя техники. Для этого требуется узнать модель ПК и ввести сочетание из цифр и латинских букв в строку поиска на сайте фирмы. Сначала нужно удалить драйвер: по правому клику мыши на строке «Клавиатура» в Диспетчере устройств выбрать соответствующий пункт и дождаться окончания процесса. Затем дважды кликнуть по скачанному файлу, чтобы запустить повторную установку.
Откатить последние обновления ОС. Если клавиатура перестала работать после очередного апгрейда, следует вернуться к предыдущему рабочему состоянию (заранее созданной точке восстановления системы).

Безрезультатность этих действий — признак проблем с оборудованием.

Включаем подсветку клавиатуры

Для тех, кто любит работать за компьютером или ноутбуком при приглушенном свете, утеря подсветки клавиатуры – большой удар.

Конечно, если такой функции у вашей клавиатуры нет, то мы можем порекомендовать только подсветку, которая крепиться на монитор, а питается от USB-порта. Таких гаджетов на китайских сайтах товаров очень много.

Но если такая возможность заложена производителем, то в первую очередь вам нужно внимательно рассмотреть клавиатуру. На ней могут быть как специальные кнопки, вынесенные за пределы стандартной раскладки, так и комбинированные. Как правило, на клавишах управляющих подсветкой будет значок в виде лампочки.

Не путайте с пиктограммой солнышка – эта клавиша отвечает за яркость экрана. Чтобы такая кнопка сработала, применять ее нужно вкупе с клавишей Fn или Esc. Например, на ноутбуках разных производителей можно встретить такие комбинации:

Lenovo ThinkPad	Fn и Пробел Fn и Esc
HP	Fn и F5 Fn и F4
Dell	Fn и F6 Fn и Пробел Fn + F10 F10
Asus	Fn и F3 – увеличение яркости Fn и F4 – уменьшение яркости, до полного выключения
Acer	Fn и F9 Fn и F6
Huawei и Honor MagicBook	Fn и F3
Samsung	Fn и F9
MSI	Fn и + – увеличение яркости Fn и — – уменьшение яркости, до полного выключения

Как включить подсветку клавиатуры на любом ноутбуке на ОС Windows

Иногда проблемы с подсветкой клавиатуры кроются не в работе клавиш, отвечающих за включение/ выключение, а в настройках системы Windows.

Для изменения параметров вам нужно открыть «Панель управления» вашим ноутбуком, а далее найти блок персональных конфигураций «Центр мобильности Windows». Здесь есть такие настройки, как яркость экрана, громкость, подключение внешнего дисплея и пр. В том числе здесь находится и подсветка клавиатуры, и эта функция должна быть активна.

Если вы хотите изменить другие параметры подсветки, таки как отключение при бездействии или уровень яркости, то кликните на значок блока дважды – перед вами раскроется дополнительное диалоговое окно с настройками.

А на вашем ноутбуке есть подсветка клавиатуры?

Да, у меня современный ноутбук с подсветкой
57.14%

Нет, у меня бюджетная модель
14.29%

Не знаю, ищу ответ на свой вопрос
28.57%

Проголосовало: 7

Не работают некоторые клавиши

1. Отказали клавиши правого блока клавиатуры — в данном случае не стоит спешить к мастеру или начинать разбирать лэптоп.

Частой причиной сбоя является случайное отключение функции Num Lock, что приводит к блокировке этой части клавиатуры.

Чтобы узнать, включен ли Num Lock, необходимо проверить включение индикатора (имеет обозначение «1»): если лампочка горит — функция активна, если подсветка отсутствует — необходимо повторно нажать на соответствующую клавишу.

2. Одна или несколько клавиш залипают.

Наиболее распространенной причиной этой ошибки является загрязнение клавиш. Проблема легко устраняется в процессе чистки лэптопа. Отличительный признак загрязнения девайса — необходимость более сильного нажатия для работы определенной клавиши.
Проблема может быть связана с износом устройства: любая клавиша рассчитана на определенную нагрузку (обычно — около 50 тысяч нажатий). Со временем и при активном использовании происходит изнашивание тонких проводов и замыкающих дорожек, закисление токопроводящих контактов. При этой причине поломки в первую очередь отказывают наиболее используемые клавиши.

3. Ряд клавиш полностью не функционируют. Если клавиатура почищена, а кнопки продолжают не реагировать на нажатие, то причина сбоя более серьезная: скорее всего, сломаны дорожки.

Причина 5: Брак

Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.

При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.

Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.

Не работают некоторые кнопки на ноутбуке

Нередко бывает так, что работают не все клавиши. Причин может быть несколько:

Под сами кнопки попали крошки, пыль и прочий мелкий мусор, из-за чего некоторые из них не работают. Следует аккуратно почистить устройств: вытряхнув мусор или же используя пылесос на минимальном режиме работы.
Клавиатура полностью или частично была залита жидкостью (особенно, с содержанием сахара – чаем, кофе, газированной водой, соком), которая попала на микросхемы клавиш и привела к образованию оксидной пленки. Необходимо разобрать и почистить девайс, используя спирт и прочие специальные жидкости.
Из-за слишком сильных ударов по ним перестали печатать некоторые буквы, цифры или пробел. Скорее всего, потребуется ремонт отдельных сломанных элементов.
Заводской брак. Настоятельно не рекомендуется пытаться исправить его своими силами: лучше сразу же обратиться к продавцу, взяв с собой ноутбук и гарантийный талон – при таком браке либо должны заменить оборудование, либо вернуть полную стоимость.

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

Причины подобной поломки могут быть разные. Вот основные из них:

Бракованное устройство – простейшая причина. Сейчас она встречается довольно редко, но всё равно имеет место быть. Проявляется сразу после приобретения устройства. Не работать может одна-две кнопки, редко – полностью. Рекомендуется вернуть такой ноутбук обратно, откуда принесли.
Ошибка в работе системы – операционная система, установленная на устройстве, не справляется с нагрузкой. Несмотря на то что компьютерная промышленность развивается длительное время, вычислительные машины до сих пор работают нестабильно. Ошибка может случиться по причине аппаратного несовершенства или из-за деятельности вирусов. Признаки такого недуга – вся клавиатура отключается, возможно, не только она. Перезагрузка и последующая чистка компьютера поможет справиться с бедой.
Повреждение микросхем или платы – более сложная проблема. Она затрагивает физическую оболочку устройства. Чтобы узнать, ваш ли это случай, следует проверить работу входа зарядного устройства, USB-входа и сенсорной панели. Если они не подают признаков жизни – значит, нужно отправляться в сервис техпомощи. Возможно, микросхема будет повреждена частично, что объяснит, почему не работает половина клавиатуры на ноутбуке.
Повреждение шлейфа – проблемы со взаимодействием между аппаратной частью и монитором. Эта причина проявляется резким отключением клавиатуры, но исправной работой других элементов ноутбука. Можно попытаться вскрыть ноутбук самостоятельно и починить шлейф.

Частично не работает клавиатура на ноутбуке

Ситуация, когда перестаёт работать не вся клавиатура, а некоторые клавиши, встречается не так часто. Скорее всего, это инородные предметы. Присутствие между кнопками кусочков пищи или жидкости объясняет, почему не работает часть клавиатуры на ноутбуке. Даже если у пользователя нет привычки жевать за монитором, всё равно с течением времени пыль набивается между кнопками. Можно разобрать и почистить самостоятельно, а можно отнести в центр техподдержки.

Не работают некоторые клавиши на ноутбуке

Главная причина того, что не работают некоторые клавиши на ноутбуке, это контакты шлейфа. Но может быть и в самой клавише: пыль, грязь. В следствии чего нет контакта с дорожкой клавиатуры. Как уже писалось выше, контакты шлейфа у ноутбуков в основном графитовые и они со временем начинают разрушаться.

Для решения проблемы вначале надо разобрать компьютер и вытащить клавиатуру. Посмотреть состояние разъема на материнской плате и сами контакты шлейфа. Если видите обрывы дорожек, но они порой еле заметны, то обрезаем часть шлейфа, предварительно убрав фиксирующую пленку. После удаления убираем изоляцию и снизу клеим обратно фиксирующую пленку.

Если вы уверены, что не достанет, то вариант с удалением вам не поможет. Увы, но придется покупать новую клавиатуру.

Не работают кнопки на ноутбуке — прочие проблемы

Если причиной того, что перестали работать кнопки на клавиатуре ноутбука, является, например, механическое воздействие (падение ноутбука), то лучше сразу обращаться в сервисный центр, потому что не всегда можно самому узнать проблему.

Не работает кнопка fn на ноутбуке

Fn – она же функциональная клавиша может не работать по следующим причинам:

Отсутствие нужного ПО при установке или переустановке драйверов клавиатуры (решается переустановкой драйверпака);
Какая-то из предустановленных программ, относящаяся к производителю и отвечающая за системные клавиши была удалена из автозагрузки (все зависит от производителя). HP Unified Extensible Firmware Interface – если эта кнопка не работает на ноутбуке hp и ATKACPI driver and hotkey-related utilities – если на Асусе;
Сброс BIOS. Изменение поведения данной кнопки в биосе есть не на всех ноутбуках. Находится это все в разделе «System Configuration», в пункте «Action Keys Mode» должно стоять Disabled.

Если не работает кнопка включения на ноутбуке

Износ клавиши (стерлась силиконовая основа кнопки, расположенная под пластиком);
Жидкость разъела дорожки на плате;
Клавиша была повреждена механически.

Решениями в данном случае будут либо замена кнопки, либо вскрытие ноутбука и ремонт крепления (лучше сразу отдать в сервис)

Почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

Причины подобной поломки могут быть разные. Вот основные из них:

Бракованное устройство – простейшая причина. Сейчас она встречается довольно редко, но всё равно имеет место быть. Проявляется сразу после приобретения устройства. Не работать может одна-две кнопки, редко – полностью. Рекомендуется вернуть такой ноутбук обратно, откуда принесли.
Ошибка в работе системы – операционная система, установленная на устройстве, не справляется с нагрузкой. Несмотря на то что компьютерная промышленность развивается длительное время, вычислительные машины до сих пор работают нестабильно. Ошибка может случиться по причине аппаратного несовершенства или из-за деятельности вирусов. Признаки такого недуга – вся клавиатура отключается, возможно, не только она. Перезагрузка и последующая чистка компьютера поможет справиться с бедой.
Повреждение микросхем или платы – более сложная проблема. Она затрагивает физическую оболочку устройства. Чтобы узнать, ваш ли это случай, следует проверить работу входа зарядного устройства, USB-входа и сенсорной панели. Если они не подают признаков жизни – значит, нужно отправляться в сервис техпомощи. Возможно, микросхема будет повреждена частично, что объяснит, почему не работает половина клавиатуры на ноутбуке.
Повреждение шлейфа – проблемы со взаимодействием между аппаратной частью и монитором. Эта причина проявляется резким отключением клавиатуры, но исправной работой других элементов ноутбука. Можно попытаться вскрыть ноутбук самостоятельно и починить шлейф.

Частично не работает клавиатура на ноутбуке

Устранение механического залипания

Кроме программного залипания клавиш также часто случается и механическое, когда кнопки на клавиатуре не нажимаются из-за физических неполадок. Самой частой причиной неисправности является загрязнение клавиатуры. Для очистки есть несколько вариантов, которые подойдут и для ноутбуков, и для ПК:

при помощи баллона со сжатым воздухом, который можно приобрести в специализированных магазинах;
использование слайма для сбора пыли, который равномерно распределяется по клавиатуре и скатывается вручную, доставая из-под кнопок мелкий сор;
очистка USstrong-пылесосом, который подсоединяется непосредственно к разъему на корпусе и работает по принципу обычного пылесоса, всасывая пыль и мелкий мусор.

Не менее распространенная проблема, вызывающая залипание клавиш — это пролитие на клавиатуру какой-либо жидкости. Вода и сахаросодержащие напитки проникают во внутреннюю часть кнопок и могут вывести из строя ключевые элементы механизма.

Для очистки клавиатуры от попавшей во внутреннюю часть жидкости нужно сделать следующее:

Аккуратно разобрать ноутбук или ПК-клавиатуру.
Снять с кнопок силиконовую накладку.
Отсоединить пленку для проводимости контактов.
Очистить поверхность тканью или мягкой салфеткой.
Восстановить поврежденную дорожку пастой для устранения разрывов пленочной металлизации.
Собрать все в обратном порядке и проверить работоспособность устройство.

Также часто случаются физические повреждения клавиатуры или отдельных кнопок, из-за чего они могут сместиться и перестать нажиматься. В таком случае нужно попробовать снять заклинившую кнопку, очистить место ее крепления и установить ее обратно. При серьезных повреждениях необходимо обратиться в сервис.

Чтобы избежать механического залипания кнопок, важно соблюдать несколько несложных рекомендаций по эксплуатации:

Не стоит пить над ноутбуком и клавиатурой ПК чай, кофе и любые другие напитки, которые можно случайно пролить на кнопки и вызвать короткое замыкание

В крайнем случае необходимо делать это с крайней осторожностью. Нужно следить за тем, чтобы клавиатура не засорялась крошками и мелким мусором, который попадает под кнопки и блокирует работу внутреннего механизма клавиатуры

Не работает клавиатура на ноутбуке – аппаратный сбой

Это одна из самых частых неисправностей. Дело в том, что сама по себе клавиатура ноута требует аккуратного обращения и может легко выйти из строя при:

Загрязнениях (пыль и грязь попадает внутрь, ухудшая ее работу). В этом случае стоит снять клавиши и удалить весь мусор с помощью маленькой щетки и ластика.

Попадании жидкости. Самое главное сразу же отключить ноутбук, вынуть батарею и перевернуть устройство таким образом, чтобы вся жидкость вытекла обратно. После стоит разобрать его и положить сушиться в теплое место. Но помните, что попадание жидкости в ноут практически фатально, так что есть большая вероятность, что вам придется менять клавиатуру полностью.

Повреждениях шлейфа. Нужно разобрать аппарат и проверить контакты шлейфа на наличие окислений. Если таковые имеются аккуратно удалить их ватной палочкой, смоченной в спирте.
Механических ударах. Это может привести к тому, что на клавиатуре ноутбука не работают некоторые кнопки. Как правило, при таких поломках помогает только ее замена.

Внимание! Если ваше устройство на гарантии, не занимайтесь самостоятельным ремонтом. Лучше отнесите девайс в сервис- центр, где им займутся специалисты

Не работает клавиатура на компьютере: что делать? Возможные проблемы и их решение

Не работает клавиатура на компьютере? Что делать, если вы оказались в такой ситуации? Прежде всего проверьте, подключена ли она. Проводные модели должны быть плотно подсоединены к соответствующему разъему на системном блоке. В беспроводных, в свою очередь, должны быть рабочие батарейки, а если есть Bluetooth-раздатчик, он должен быть подключён к ПК. Если вы уже проверили всё, но клавиатура всё равно отказывается нормально работать, причина может заключаться в следующем.

Неполадки штекера

Если маленькие ножки штекера погнулись, скорее всего, из-за этого и не работает клавиатура на компьютере. Что делать в данном случае? Эта проблема характерна для классических моделей, подключающихся с помощью разъёма PS/2. Для присоединения клавиатуры используется разъем фиолетового цвета. Пытаясь силой вставить штекер в зелёный (который предназначается для мыши и имеет несколько иное строение), вы можете согнуть его ножки. Исправить эту проблему можно в домашних условиях: нужно аккуратно выровнять деформировавшиеся детали с помощью мелких плоскогубцев либо пинцета.

Настройки BIOS

В случае, когда неисправна ЮСБ-клавиатура, корень проблемы, скорее всего, таится в настройках BIOS. Чтобы сменить их, при загрузке Windows сразу же нажмите кнопку Delete либо F6 (временно подключите другую клавиатуру к PS/2). Откроется меню, в котором вам необходимо отыскать Integrated Peripherals, и сменить переключатель напротив строчки USB Keyboard Support (с Disabled на Enabled).

Устаревшие драйвера

Не работает клавиатура на компьютере? Что делать с настройками системы, вы уже знаете

Однако не менее важно убедиться, что в системе установлены соответствующие драйвера, обеспечивающие корректную работу клавиатуры. В основном такая проблема касается беспроводных моделей

Для начала попробуйте перезагрузить систему – возможно, после такой простой манипуляции сбой будет устранён. Другой вариант – провести восстановление системы и вернуть компьютер к состоянию, в котором он был в тот день, когда клавиатура работала исправно. Также можно обновить драйвера, открыв диспетчер устройств Windows и кликнув правой кнопкой мыши по названию вашей клавиатуры.

Несколько дополнительных рекомендаций

Чтобы удостовериться в том, что проблема заключается именно в клавиатуре, попробуйте подключить её к другому компьютеру. Она начала работать нормально? Значит, ищите ошибку в системе вашего ПК. Существует несколько других советов, которые могут быть полезными для тех, у кого не работает клавиатура на компьютере.

Что делать, если заменить клавиатуру в данный момент нельзя, а нужно найти что-то в сети (к примеру, скачать из сети драйвер либо узнать номер сервисного центра в вашем городе)? В этом случае временно заменить нормальную клавиатуру может её экранная версия (все кнопки отображаются на мониторе и нажимаются с помощью мышки). Активировать её можно, открыв в меню «Пуск» вкладку «Стандартные -> Специальные возможности -> Экранная клавиатура».

В редких случаях виной всему – вирусы. Тогда нужно просканировать систему и удалить зараженные файлы. Однако если вирусов слишком много, может потребоваться повторная установка Windows на компьютер.

Если же речь идёт о механическом повреждении устройства, то здесь поможет только специалист. Впрочем, практика показывает, что приобрести новую клавиатуру почти всегда намного дешевле, чем починить старую.