Почему мышь горит, но не работает и не двигается курсор

Почему зависает мышка на компьютере: возможные причины

Большинство пользователей хотя бы однажды сталкивались с подобной проблемой: во время игры или работы курсор мыши на время или тотально замирает, или вообще пропадает с экрана. Существует множество причин, по которым возникает неисправность:

• неприспособленная поверхность;
• помутнение линзы вследствие загрязнения;
• неисправность кабеля у проводного устройства;
• севшая батарейка у беспроводной мышки;
• при использовании манипулятора c Bluetooth или радиопередатчиком — нестабильная связь с приемником;
• проблема с контактами в гнезде;
• механическая поломка;
• конфликт оборудования;
• нехватка драйверов или их повреждение;
• программные сбои.

Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.

USB-порты на материнской плате

Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или USB Device Over Current Status Detected. USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

• Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
• Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
• Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
• Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
• Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

В беспроводных мышах:

• Села батарейка или аккумулятор, замените их.
• Контакты на батарейке, аккумуляторе могут окислиться или заржаветь и вовсе отломаться.
• Модуль, который обеспечивает мышь сигналом также может выйти из строя, проверьте его, если есть такая возможность.
• Проводка питания.

Subverse не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Subverse установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Subverse какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Subverse. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Subverse не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

Компьютер перестал видеть мышку: что делать

В случае возникновения неполадки в работе мышки можно самостоятельно обнаружить ее источник. Как правило, большинство дефектов устраняется своими силами. Неисправности делятся на два вида, технические и программные.

Технические причины:

Неполадка в USB порте, для проверки работоспособности подсоедините к нему любой аппарат (флеш-носитель и т.д.). Разъем может быть механически неисправен (поврежденные или отсутствующие контакты), либо забит пылью и грязью, поэтому и не видит проводную мышку. В первом случае потребуется помощь СЦ, во второй ситуации тщательно очистите порт от посторонних включений.

Компьютер одновременно обслуживает большое количество подключенных приборов, что может вызвать нестабильную работу отдельных элементов. Попробуйте выключить все аппараты, кроме клавиатуры и мыши, перезагрузите систему и проверьте восстановление функционала.

Технические источники в зависимости от типа модели (проводная или беспроводная):

Провод поврежден. Диагностировать неполадку можно самостоятельно: подергайте провод, и если мышь возобновит работу, значит кабель вышел из строя. Затем найдите место обрыва, и с помощью пайки устраните дефект. В противном случае купить новую модель будет дешевле, чем нести в ремонтную мастерскую.

Разряд батарей. Чтобы это проверить, переверните устройство. Если светодиод не горит, следует зарядить или заменить аккумуляторы. Лазерная мышка не имеет внешней подсветки, в этом случае просто установите элементы на подзарядку.

Некорректно работает вход на самой мыши, проверяется так же, как USB порт. Сбой связи. Иногда происходит в Блютуз и Wi-Fi мышках. Для устранения проблемы перезагрузите компьютер.

Программные неполадки:

Драйвер устройства поврежден. Для проверки воспользуемся путем Пуск – Панель Управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств. В последней рубрике откройте Контроллеры USB и убедитесь в отсутствии знаков вопросов рядом с перечнем устройств. Если же они есть, перейдите на сайт производителя и скачайте актуальную версию программы, установите.

ПК заражен вирусом. Для диагностики просканируйте компьютер антивирусным приложением и удалите обнаруженные вредоносные программы. В более серьезных случаях может потребоваться переустановка системы.

Порт USB временно не функционирует. В этом случае последовательно откройте: Панель управления – Электропитание – Параметры USB – Временное отключение USB. Выключите последний раздел и сохраните изменения.

Ваш компьютер не видит вход USB. При загрузке системы зайдите в BIOS (DEL или иной кнопкой), пройдите по пути Advanced (Integrated Peripherals) – USB Configuration. В последнем разделе проверьте пункты USB Functions и USB Controller. Если они отключены (Disabled), активируйте их.

Сбои в ОС, в общем случае устраняются перезагрузкой или восстановлением системы.

Как устроена компьютерная мышь

Мышь, как и любое периферийное устройство, имеет «мозг» — микроконтроллер (микросхему).

Микроконтроллер обменивается данными с компьютером по проводному или беспроводному интерфейсу.

Беспроводной интерфейс (Wireless) дает бОльшую свободу, но при этом должен быть источник питания (1 — 2 элемента АА или AAA напряжением 1,5 В) в самом манипуляторе.

Обмен данными с компьютером осуществляется через приемопередатчики (трансиверы), один из которых имеется в самом манипуляторе.

Другой похож на малогабаритную флешку и подключается к USB порту компьютера.

Проводной интерфейс может быть USB или PS/2. Последний постепенно вытесняется первым и встречается реже. Разъем интерфейса USB — в отличие от PS/2 — можно переключать «на ходу».

Манипулятор содержит в себе излучающий диод (светодиод), оптическую систему и детектор принимаемого излучения (фотодетектор), сигнал с которого поступает в микроконтроллер.

Светодиод может излучать видимый (красный) свет или невидимый (ИК — инфракрасное – излучение).

Излучаемой светодиодом сигнал отражается от поверхности, проходит через оптическую систему (призму) и попадает в фотодетектор (сенсор).

При движении манипулятора  характер отраженного сигнала меняется, и микроконтроллер манипулятора, обрабатывая его, управляет курсором на экране монитора.

Мышь имеет прокрутку (Scroll), повышающую  удобство работы с документами.

Устройство прокрутки включает в себя колесо со щелями и оптопару — светодиод и фотодетектор (фотодиод или фототранзистор).

При вращении колеса поток излучения от светодиода к фотодетектору  периодически прерывается.

Микроконтроллер, обрабатывая получающуюся серию импульсов, управляет прокруткой документа на экране монитора.

Вместо оптопары в устройстве прокрутки может использоваться переменный резистор.

Вращение с вала колеса передается на подвижный контакт резистора.

При вращении колеса сопротивление переменного резистора меняется, и это отлеживается микроконтроллером.

Устройство прокрутки имеет отдельную кнопку, скрытую недрах манипулятора, позволяющую осуществлять прокрутку документа в автоматическом режиме.

Для автоматической прокрутки надо вращая колесо, нажать на него.

Кнопка прокрутки сработает, и прокрутка войдет в автоматический режим.

Вид у курсора на экране монитора при этом изменится.

Любая мышь имеет минимум три кнопки — левую, правую и для прокрутки.

Левая кнопка используется чаще других. Игровые мыши имеют большее количество кнопок.

Поломка колеса прокрутки

В случае проблем с колесом прокрутки есть 2 основные причины их возникновения:

• Проблемы, вызванные работой кодировщика. Внешне они проявляются неравномерной прокруткой, которая сопровождается рывками страницы вверх и вниз. Эта проблема решается осторожным вскрытием валькодера и удалением пыли с контактов. Другой вариант – ослабить крепление корзины роллкодера к ее основанию.
• Проблемы, вызванные механическими повреждениями оси колеса. Если переборщить и сломать ось, не отчаивайтесь, есть несколько вариантов устранения этой поломки: можно найти саморез подходящего диаметра, чтобы заточить его шляпку, создав подобие 6-гранной (примерка его на роликовый энкодер, чтобы не было кривошипов) и вкрутить вместо недостающей части оси после нагрева. Второй вариант – найти ключ 6-гранный точно подходящий в отверстии энкодера, отпилить его по оси, аккуратно просверлить отверстие в колесе прокрутки и вставить свою новую ось.

Напоследок несколько слов о ремонте беспроводных мышей.

Многие из них мне так и не удавалось отремонтировать, но пару указаний по поиску повреждений можно озвучить:

Питание. Если мышь беспроводная, то у нее есть собственный автономный источник питания – батарея или источник питания с резонансной индукцией (относится к беспроводным мышам, которые работают только на поверхности коврика usb, который идет с ними). В любом случае смотрим, что указано на нижней наклейке мышки, и сравниваем с результатами измерений

Обратите внимание на то, что напряжение на АКБ без нагрузки может быть нормальным, а при подключенной нагрузке – разрядиться. Это может указывать на то, что аккумулятор разряжен и его необходимо заменить, или на то, что устройство потребляет большой ток (короткое замыкание в цепи или выход из строя некоторых элементов)

В случае использования соляных и некачественных аккумуляторов возможен вариант разгерметизации аккумулятора и солевого раствора на плате. В этом случае необходимо промыть доску щеткой и этиловым спиртом. Также не помешает замерить потребление тока и сравнить полученное значение с данными на наклейке.
Работа эмиттера. Наиболее очевидным является работа излучателя, но не всегда можно увидеть это невооруженным глазом. Если у вас есть инфракрасная оптическая система, вы можете увидеть ее работу с помощью цифровой камеры, веб-камеры или камеры на вашем телефоне.
Наличие радиопомех. В современном офисе на каждом квадратном метре есть точки доступа wi-fi, радиомышки, клавиатуры, беспроводные датчики разбития окон, беспроводные датчики пожара и даже датчики движения из магазина напротив могут мешать нормальной работе радиомыши. Если рядом с вами работают радиомыши одного производителя, вы можете попробовать установить ПО с сайта производителя манипулятора и заставить их работать на разных каналах (аналогично точкам доступа wi-fi, если эта опция доступна в ПО вашего манипулятора)

Доступные в настоящее время мыши обладают хорошей надежностью. Они могут работать без ремонта несколько лет. Однако со временем они отказываются работать. Вам придется покупать новую мышь или самостоятельно ремонтировать старую. Так как мастерская не занимает много денег.

Часто поломка мыши происходит из-за перетирания провода на выходе из корпуса или плохого контакта, возникающего в кнопках мыши. Часто это левая клавиша, так как она чаще всего используется. Чтобы отремонтировать мышь, вам придется ее разобрать.

Причины вызывающие проблему, когда компьютер не распознаёт мышку

В первую очередь ваша задача определить не являются ли примитивными ваши причины нерабочей мыши.

• Осмотрите кабель на повреждения.
• Перезагрузите компьютер, ведь он мог просто не «увидеть» мышь в процессе загрузки драйверов.
• Проверьте подключен ли кабель к нужному порту на задней части системного блока.
• Проверьте коннектор мыши PS/2, внутренние штыри должны быть целыми, не погнутыми.
• Попробуйте подключить мышь к компьютеру друга или соседа, чтобы наверняка определить, что неисправна именно она.
• Если ваша USB-мышь подключена вместе с другим оборудованием и его на панели достаточно много (флешки, микрофон, зарядные устройства, кабели и т.д.), то попробуйте отключить все кроме мыши и перезагрузите ваш компьютер.

• Посмотрите порты PS/2, мышь и клавиатура имеют по одному такому порту, которые расположены вместе и имеют из отличий только разные цвета. Вы могли просто перепутать порт мыши с портом клавиатуры.

Из-за каких физических повреждений мышки дёргается курсор мыши Windows 10

Физическое состояние компьютерной мыши также скажется на качестве её работы. Поэтому если после проверки программного обеспечения проблема с задержкой курсора так и не решилась, рекомендуется проверить данное оборудование на наличие физических повреждений.

Проверка провода

Глючит мышка Windows 10 и из-за повреждения кабеля. Чтобы выявить это, нужно внимательно осмотреть провод, и проверить наличие изломов, передавленных мест и пр. О проблемах с проводом говорит о тот факт, что мышка работает только с определённым положением кабеля.

В этом случае можно попытаться спаять повреждённые места, либо полностью заменить устройство.

Проверка разъёма USB

Ещё одна возможная причина того, что залипает мышка Windows 10 – это неисправность USB-порта, через который подключается маршрутизатор. Для того, чтобы это выяснить, в данный разъём можно подключить флэш носитель или другой устройство. Убедиться в том, что система видит их.

Ещё один вариант – попробовать воспользоваться Bluetooth мышкой. Если манипулятор с беспроводным подключением будет работать исправно, значит проблема всё же кроется в подсоединении.

Среди причин, из-за которых мышка может зависнуть во время работы – это повреждения аппаратной части мыши: оптического сенсора, лазера, или контролёра.

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

1. После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) — проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
2. Если это новая мышь — проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
3. Если мышь не новая — случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
4. Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата — отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
5. Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
6. Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке — иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее — не работает Bluetooth на ноутбуке.

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет — пробуем другие методы.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

• Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
• Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи драйверов. Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:

• Нажмите на устройстве ПКМ, затем выберите свойства. Откройте вкладку «Драйвера» и нажмите пункт «Откатить» или вовсе удалите его если откат невозможен. Далее в диспетчере устройств выберите «Действие», «Обновить конфигурацию…». Теперь проверьте, исчез ли восклицательный знак с вашего устройства, если устройство распознается, значит все в порядке. Если нет – идем далее.
• Зайдите в свойства устройств, которое называется Generic USB Hub. Теперь на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку на пункте «Разрешить отключать устройство для экономии питания».

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

• Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
• Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
• Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
• Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.

Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

• Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
• Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
• Не был включен либо не работает Bluetooth.
• Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам. Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека. При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.

Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

Виды мышек, которые можно использовать на ноутбуке

• Сенсорная панель – или по-другому её называют тачпадом. Это устройство установлено непосредственно на ноутбуке.
• Проводная мышь. Такая мышка подсоединяется при помощи шнура к ноутбуку через USB шнур.
• Беспроводная мышь. Такая мышка работает с помощью двух приёмопередатчиков, один из них установлен в мышке, а второй подключается непосредственно к ноутбуку.

Общие поломки

Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.

1. Мой компьютер
2. Свойства
3. Оборудование
4. Диспетчер устройств
5. Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

«>

Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей

Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:

• на сенсор попала влага;
• имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).

Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.

К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.

Итак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.

Почему указатель мышки зависает или медленно двигается

Здесь речь идёт не о полной остановке указателя на месте, а о прерывистом движении. Такое может происходить по разным причинам, наиболее распространёнными из которых являются такие:

1. Перегружен ЦП. Обычно при большом количестве открытых программ и вкладок мощности ПК не хватает, чтобы обеспечить высокую скорость и производительность.
2. Проблемы с диском. Программа просто не считывает некоторые команды и не обеспечивает нормальных функций устройства.
3. Вирусное поражение программного обеспечения.
4. Неправильные настройки мыши. Некоторые версии предполагают дополнительную установку чувствительности сенсора в опциях устройства.

Приобретайте вариант, соответствующий возможностям вашего ПК.

Первые действия по поиску неисправности

Перед началом дальнейших манипуляций обязательно выполните несложную предварительную диагностику. Она позволит выявить и устранить самые очевидные неполадки — очень часто причина невозможности воспользоваться мышкой кроется именно в них.

Обратите внимание на адаптер беспроводного манипулятора или кабель, подсоединяемый к лэптопу. Устройства не должны быть повреждены

Наблюдаемые сколы, выступающие проводки, нарушения изоляции свидетельствуют о необходимости замены. Можно провести и ремонт — но стоить он будет приблизительно столько же.
Удостоверьтесь, что кабель или адаптер подключены к правильному разъёму. Порт может находиться как на передней, так и на задней панели; если заметили несоответствие, переподключите оборудование к нужному порту.
Убедитесь, что дело не в самой мышке. Для этого подсоедините её к любому другому лэптопу или ПК — и посмотрите, возможна ли будет работа с манипулятором. При этом не имеет значения, какая ОС установлена на машине: современные манипуляторы работают практически с любыми системами.
Попробуйте на время отключить от панели, к которой подсоединена мышка, прочие периферийные устройства. Может быть, проблема именно в них — точнее, в избыточном потреблении ими электроэнергии, не дающем возможности обеспечить питание манипулятора.
Если после всего перечисленного ваш лэптоп по-прежнему не видит мышку на ноутбуке через USB, отключите её, а затем, после перезапуска, попробуйте снова подключить. Весьма вероятно, у вас всё получится — в этом случае можно сделать вывод, что проблема заключалась в сбившихся параметрах ОС.

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Что делать если контроллер не обнаруживается и на другом компьютере

В этой ситуации необходимо учитывать тип девайса. Мышки бывают проводные и без провода. Именно поэтому имеются отличия в том, почему появляются проблемы.

Беспроводная мышь управляется при помощи адаптера Bluetooth или WI-FI. Поэтому нужно проверить, не происходит ли сбой связи между гаджетами или не разряжена ли батарейка. Для этого можно просто перевернуть девайс и посмотреть горит светодиод или нет. При отсутствии подсветки, аккумулятор достаточно подзарядить.

Если используется проводное устройство, то первым делом рекомендуется проверить кабель. Достаточно слегка перегнуть провод и пронаблюдать станет ли ЭВМ видеть девайс или нет. Если проводное устройство начало функционировать после прикосновения к шнуру, то пользователь должен найти место обрыва, чтобы выполнить пайку.

Это интересно 5 самых дорогих игровых мышей

Следует отметить, что иногда пыль и загрязнения тоже могут сделать работу прибора некорректной. Поэтому его надо аккуратно очищать.

Если новый контроллер не обнаруживается на разных машинах, то причина может крыться в заводском дефекте. В этом случае устранить проблему невозможно без замены приобретенного товара.

Проблемы и возможные решения неработающей мышки

В этом вопросе дела обстоят куда легче. Например, чтобы проверить, в рабочем ли состоянии находится манипулятор, достаточно его попробовать подключить к другому компьютеру или ноутбуку.

Если мышка рабочая, но не хочет работать на Вашем портативном компьютере, зайдите в «Диспетчер устройств», отыщите установленную мышь и удалите ее. Перезагрузив систему, манипулятор должен самостоятельно установиться и начать работать. Если и сейчас ничего не произошло, попытайтесь ее подключить к другому порту USB, может дело именно в нем.

Ели не работает колесико или не жмутся одна из кнопок, это может быть связано с механическими повреждениями и в этом случае, скорее всего понадобится приобретение новой мышки. Хотя можно попытаться раскрутить ее и почистить от пыли, либо просмотреть соединяющий кабель на наличие повреждений и устранить проблемный участок.

Если ничего не помогло и мышь также не работает, замените ее.

Пропадает сигнал

Самая распространённая проблема с беспроводными устройствами – временное, но регулярное исчезновение сигнала. Это мешает корректной работе и выполнению привычных сценариев. Главное – определить причину неисправности.

Убрать помехи

Беспроводные мыши могут работать по Bluetooth и Wi-Fi. Поэтому другие беспроводные девайсы могут мешать адекватной работе мыши, создавая конфликт. Для проверки целесообразности этого предположения достаточно просто убрать все беспроводные гаджеты от компьютерной мышки, вновь протестировав качество ее работы.

Если же мышь подключается по Wi-Fi, то причина может крыться в роутере, который попросту перехватывает весь сигнал, работая с девайсом на одной частоте. В этом случае удаление маршрутизатора от гаджета быстро решит проблему.

Перегрузить ПК или вай-фай

Не всегда причина неисправности мыши кроется в ней самой. Плохой или нестабильный Wi-Fi-сигнал, а также сбои в работе ПК могут привести к его исчезновению. Устранить помехи можно перегрузив одно из устройств.

Поменять коврик

Качественный коврик обеспечивает максимально эффективное скольжение мышки. Он не должен иметь выпуклых деталей, которые негативно скажутся на работоспособности девайса.

Это также будет мешать нормальной передаче сигнала на ПК. Некоторые мыши плохо работают на слишком глянцевых и светлых ковриках. Поэтому лучше отдавать предпочтения аксессуару темной расцветки с нескользкой поверхностью.

Поменять батарейки

Проверка батареек на работоспособность – первое, что нужно сделать при выявлении проблем с беспроводным устройством. Если батарейки давно не менялись, то стоит попробовать новые, а то и вовсе перевести их на перезаряжаемые аккумуляторы.

При проблемах с питанием часто на обратной стороне мыши не горит лазер. Однако бывают ситуации, когда заряда хватает исключительно на индикатор.

Почистить мышку

Загрязнения мыши, а в особенности ее линзы, приводят к перебоям в работе устройства. И даже волосок, который неудачно лёг на оптическую часть, способен перекрыть сигнал, поэтому следует очистить гаджет от пыли и грязи.

Главное — контролировать нажатие, иначе можно повредить хрупкую линзу. Также можно попробовать перевернуть девайс и хорошенько продуть его оптическую часть.