Не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже

Сброс настроек до заводского состояния

Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.

Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.

Примите радикальное решение.

Теперь мы подходим к еще нескольким техническим решениям, которые необходимо выполнять с осторожностью, поэтому сначала убедитесь, что вы попробовали описанные выше методы. Я рекомендую удалить файл «hosts.txt» в системном каталоге. Если это не сработает, вернитесь в Play Store и удалите предыдущие обновления. Наконец, в крайнем случае, вы всегда можете выполнить сброс до заводских настроек на вашем смартфоне. Это сотрет все ваши данные, поэтому сначала сделайте резервную копию

Наконец, в крайнем случае, вы всегда можете выполнить сброс до заводских настроек на вашем смартфоне. Это сотрет все ваши данные, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Удалите предыдущие обновления в Google Play

Как правило, если у вас возникла проблема с приложением, вы можете просто удалить его, а затем переустановить. Что ж, это работает для некоторых приложений, но Google Play Store — это системное приложение на вашем устройстве Android. Вместо этого вы можете удалить предыдущие обновления приложения, и это может решить вашу проблему.

Сначала вам нужно зайти в настройки, нажать «Приложения», вы должны увидеть все свои приложения. Здесь найдите Google Play Store и нажмите «Удалить обновления».

Если ваш магазин Google Play по-прежнему не работает, вам нужно вернуться и переустановить обновления.

Сбросьте свой аккаунт Google на вашем устройстве

Теперь мы подходим к более радикальным решениям. Если ваше приложение Play Store по-прежнему не работает, удалите свою учетную запись, а затем добавьте ее снова. Сделать это довольно просто.

Зайдите в Настройки и нажмите Аккаунты. Теперь вам нужно коснуться учетной записи Google, которую вы хотите удалить, затем коснитесь значка меню (три точки вверху справа) и коснитесь Удалить учетную запись. Сделайте это для каждой учетной записи Google на вашем устройстве.

Теперь вам нужно повторно войти в свою учетную запись Google. Вернитесь в настройки и снова нажмите на Учетную запись. Единственное, что вы должны увидеть, — это Добавить учетную запись.

Удалите файл «hosts.txt» (требуется root)

Для опытных пользователей, которые уже внедрили рут-права на свое устройство, откройте предпочтительный файловый менеджер с привилегиями root. Затем перейдите в /system/etc, найдите «hosts.txt» и удалите файл.

Выполните сброс до заводских настроек на вашем смартфоне

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами после того, как испробовали все вышеперечисленное, у вас остался только один выбор, выполнить сброс настроек до заводских.

Что делать, если магазин Гугл работает, а приложения не устанавливаются

При возникновении подобной неполадки можно найти альтернативу Google Play Market, а можно попробовать решить проблему.

Ошибки загрузки

Это системная о шибка, которая решается путём правильной настройки:

Если используется мобильный Интернет, то нужно перейти в настройки SIM-карты.
Убедиться, что оператор связи не ограничивает доступ к скачиванию стороннего софта.
В противном случае нужно позвонить оператору и попросить снять данное ограничение.
Для профилактики можно подключиться через Wi-Fi и скачать нужный софт с Плей Маркета.

Таким образом, благодаря вышеизложенной информации можно понять, почему не работает Гугл Плей на Мейзу, и попробовать устранить проблему. Ну, а если ничего не выйдет, есть неплохие аналоги этого магазина, которые прекрасно работают на Мейзу.

Через сброс настроек Google Play Market

Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.

Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:

Откройте главное меню настроек своего устройства.

Войдите в «Настройки», где необходимо найти «Диспетчер приложений».

В открывшемся окне найдите пункт Плей Маркет.

Из открывшегося окна выберете позицию «Стереть все данные» или «Очистить кэш».

После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.

Почему не работает гугл плей?

Основными причинами неполадок гугл плей могут быть:

Не работает сервис, а такое бывает, нужно подождать пока он возобновит свою работу.
Сбилось время и дата, что влечет за собой ошибку в запуске гугл плей маркет. Причиной может также послужить уведомление «нет подключения».
Проблема со связью, то она может быть вызвана отсутствием подключения к интернету вашего устройства.
На мобильном устройстве установлена программа, которая может мешать работе гугл плей маркет.
Вы установили некоторые приложения, которые способствуют изменению файла hosts.

Ведь от причины зависит вариант ее решения. И так приступим:

Нужно перезагрузить имеющееся мобильное устройство: нажать и удерживать кнопку питания, далее выбрать пункт Перезапустить и нажать кнопку ок. Перезагрузка планшета или мобильного устройства в половине случаев помогает..
Переустановите гугл плей маркет в вашем устройстве на более новую версию, это даст возможность лучше работать приложению и перезагрузите свое мобильное устройство.
Проверьте подключение к сети интернет. Убедитесь в подключении вашего устройства к интернету, отсутствие которого может мешать загрузке гугл плей маркет.
Убедиться в подключении аккаунта гугл. Для проверки нужно перейти в меню Настройки, затем в раздел Приложения и выбрать вкладку Все. Внизу увидите программы, которые выключены и выберете Аккаунт Гугл и включите его.
При неправильно установленном времени и даты, данное приложение также может не работать. Поэтому заходим в Настройки, переходим по вкладке Дата и Время и устанавливаем правильное время и дату.
Сброс настроек гугл плей маркет. Для этого заходим в Настройки и выбираем раздел Приложения и уведомления, где находится данное приложение. Пролистайте список вниз и выберите плей маркет , далее нужно почистить кэш и стереть данные, либо отменить обновления, которые были установлены самостоятельно.
Настройка файла hosts. Многие приложения при установке на устройство вносят свои изменения в файл hosts. Поэтому нужно удалить такие приложения либо нажать в Настройках остановить.

На вашем устройстве установлена программа Фридом, тогда нужно ее отключить и установить приложение Рут Эксплорер, которое предоставит вам доступ к ЕС проводнику.

Затем найдите путь к файлу hosts и все исправить

Наличие свободной памяти в устройстве может создавать ошибки при обновлении приложений из гугл плей маркет. Для этого нужно освободить память в вашем мобильном устройстве, удалив ненужные приложения или фото.
Наличие вирусов также может быть причиной неполадки гугл плей маркет. Для этого скачайте антивирусную программу и проверьте свое мобильное устройство на наличие вирусов.
Также может выдавать ошибки карта памяти на вашем мобильном устройстве. Для этого извлеките ее из устройства, а потом вставьте обратно и включите телефон.
Сбросить все имеющиеся настройки данного приложения и вернуться к изначальным настройкам. То есть перепрошить мобильное устройство

Данные с карты памяти не сотрутся и не повредятся, что очень важно.

Одним из огромных онлайн магазинов приложений является гугл плей маркет для мобильных устройств, который обслуживает компания гугл. Если вдруг возникает какая-либо неполадка, ошибка с вашим гугл плей маркет на планшете или мобильном устройстве. Попробуйте все вышеперечисленные варианты решения. Оставьте переустановку устройства к изначальным настройкам на последнее место. Ведь все удалить со своего устройства вы всегда успеете. Надеемся, что наша статься помогла вам при устранении неполадок и ошибок, которые у вас возникли.

Работа с сервисами Google Play

Функционирование Play Market и многих других предустановленных приложений напрямую зависит от состояния программы «Сервисы Google Play». Её иконку вы не увидите в меню или на рабочем столе. Однако эта программа запускается одновременно с включением смартфона — именно она занимает достаточно большой объем оперативной памяти. Если у вас имеются проблемы не только с Play Market, но и с некоторыми другими приложениями, то можно попробовать очистить настройки «Сервисов Google Play». Для этого совершите следующие действия, некоторых из которых уже описывались выше:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки».

Шаг 2. Попадите в раздел под названием «Диспетчер приложений» или «Приложения».

Шаг 3. Нажмите на программу под названием «Сервисы Google Play».

Шаг 4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Проверьте работоспособность Play Market. Вполне возможно, что проблема решена.

Настройте дату и время

Если на устройстве установлена неверная дата или время, то это тоже может быть причиной, почему Play Market не обновляет или не скачивает приложения. Система попросту блокирует интернет-любое подключение из-за невозможности выполнить проверку срока годности сертификатов безопасности. То же самое возникает, если на смартфоне выбран неверный часовой пояс, но время верное. А всё из-за системы сквозного шифрования, при которой сертификаты на серверах Google «перевыпускаются» каждые 10-20 минут.

В общем, сперва нужно выставить верный регион, а далее рекомендуется включить синхронизацию часов по настройкам мобильной сети.

Исправление и настройка системного файла hosts

Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.

Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:

А должен содержать следующую информацию:

Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:

Напоминаем, что на устройстве должны быть получены права суперпользователя (ROOT).
Используя какой-то файловый менеджер, на нашем примере это ES Проводник, необходимо перейти в корень системы Андроид.
В появившемся окне открыть папку «etc».
Именно в ней расположен нужный нам файл.
Откройте его в текстовом редакторе и удалите весь мусор, оставив содержимое, которое представлено выше на скриншоте с правильным содержимым.

Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.

Прочие сервисы

Во всё том же «Диспетчере приложений» можно найти и другие сервисы, от которых напрямую зависит работа Play Market. Если какой-то из этих сервисов отключен или нестабильно функционирует, то вы не сможете скачать приложение, а порой и вовсе не попадете в Google Play.

Зайдите на страничку с настройками сервиса «Аккаунты Google», находящегося во вкладке «Все»

Обратите внимание, не выключен ли этот сервис. Если это действительно так, то нажмите кнопку «Включить»

Таким же образом проверьте «Диспетчер загрузки». Если он отключен, то нажмите на кнопку «Включить».

Отключить какие-то из этих сервисов могло зловредное приложение, в простонародии называемое вирусом. Вот почему мы рекомендуем вам ознакомиться со статьёй, рассказывающей о лучших антивирусах для Андроид.

Устраняем неполадки

Если проблема однозначно не в интернете, то первым делом просто перезагружаем девайс. Это помогает в 50% случаев.

Если недоступность с Google Play появилась после того, как вы перепрошили свой смартфон или планшет на более свежую или кастомную прошивку, то есть смысл откатиться назад, если, конечно, перед этим вы сделали бекап. Если не сделали, то читайте следующие пункты.

Крайне необычно то, что магазин может не запускаться при сбое дате или времени. Внимательно посмотрите на часы и если они запаздывают или убежали вперед, обязательно выставите текущее время и дату. Вы не поверите, но этот способ помогает практически всегда!

Теперь ясно, что неполадки заключаются с файликом hosts. Добраться до него совсем нетрудно, вот только для этого нужно в обязательном порядке делать root. Для этого используются различные программы типа Unlock Root, Kingo и т.д. Программ таких множество, но не все подходят для вашего устройства. Узнать о том, что лучше использовать, можно на известном форуме 4PDA.ru. Перед тем, как сделать рут, напомню вам, что эта процедура лишает ваше устройство гарантии. Конечно, в любой момент избавиться от рута можно в несколько кликов (через те же самые программы, которые рутируют гаджет), но при внимательном осмотре специалист разом выявит, что девайс был рутован.
В общем, идти на это шаг или нет, решаете только вы сами.
Скачиваем программу, устанавливаем ее на компьютере. Скорее всего вам также понадобятся драйвера непосредственно для самого устройства, ищем их на том же 4PDA.ru, они там наверняка есть. Запускаем установленную программу, нажимаем на кнопку root и ждем, пока устройство будет рутировано. Никаких дополнительных действий вам совершать не нужно. После того, как гаджет перезагрузится несколько раз и программа скажет об успешном руте, проверяем наличие приложения SuperSU на устройстве. Если оно не появилось, значит, ищем другую программу для выполнения сей операции, эта вам не подходит.
Следующим пунктом станет редактирование hosts. Для этого нам обязательно понадобится файловый менеджер, уже установленный на ваш девайс. Подойдет, например, «ES Проводник» (имеет поддержку root-прав). Если так получилось, что у вас его нет и скачать с Play Market вы его не можете, то помочь вам я не смогу. Конечно, можно скачать .apk файл с файловым менеджером, но запустить его не получится. Так что дальнейшее описание — для тех пользователей, у которых установлен файловый менеджер.
Запускаем это приложение, предоставляем ему права и переходим в раздел System — etc — hosts. Нажимаем на последний, выбираемпункт «Редактировать» и удаляем все записи кроме строки 127.0.0.1 localhost. Затем сохраняем файл и выходим. Конечно, предварительно неплохо бы сделать бекап прошивки или, на крайний случай, сохранить сам hosts на карте памяти или на компьютере на всякий случай, потому как нажав не туда можно превратить свой смартфон в кирпич. Помните об этом, потому что действуете вы исключительно на свой страх и риск.
Наконец, перезагружаем девайс и пробуем подключиться к Google Play.

Если программа пишет название ошибки

Такие случаи — самые простые, так как зная название ошибки, мы можем посмотреть, почему не работает Гугл Плей Маркет и “лечить” программу прицельно.

В следующей таблице даны объяснения, что делать, если не работает Плей Маркет в разных случаях. Советуем начать с чистки кэша — это самое простое и не требует последующей настройки смартфона. А дальше пробуем то, что, по-вашему, проще всего выполнить.

Действие	Как это делается
Удаление обновлений	Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления → запустить Плей Маркет → дождаться обновления программы.
Ручной запуск обновления, если не работает Google Play.	Открыть Плей Маркет → Меню → Настройки → Версия → Обновить*
Чистка кэша	Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш.
Очистка данных	Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные.
Обход блокировки по IP адресу, если не работает Гугл Плей Маркет на Андроид.	Установить на Андроид программу, подменяющую актуальный IP адрес на принадлежащий другой стране. Например — ZenMate VPN, Hola Free VPN, Hideman VPN и пр.
Поиск приложения, конфликтующего с Play Маркет	Меню устройства → Настройки → Приложения → иконка недавно установленной программы → Остановить / Отключить → проверить работоспособность Плей Маркета. Если не помогло, остановленное приложение запускаем и пробуем останавливать последующие.
Проверка на наличие вирусного ПО	Запустить на телефоне программу-антивирус и выполнить полную проверку устройства.
Если Гугл Плей Маркет не работает на телефоне из-за сбитых настроек времени и даты	Настройки → Общие настройки → Дата и время → Автоопределение времени (устройство получит актуальные данные из интернета).

*Если такой кнопки нет, значит нет доступных обновлений или система не успела их найти (в случае, когда удалялись ранее установленные обновления) — тогда повторяем процедуру через несколько минут.

Сбой аутентификации Google Talk

“Сбой аутентификации Google Talk” — названием этой ошибки очень часто сопровождаются в поисковиках запросы на тему “почему на планшете не работает Плей Маркет”.* Речь идет о проблемах синхронизации для актуальной учетной записи. Может возникнуть на любых устройствах, работающих на Android, но чаще в планшетах. Эта проблема устраняется в несколько этапов, поэтому поговорим о ней отдельно.

Что нужно делать, если Гугл Плей Маркет не работает:

Очистить кэш и данные приложения. Как это сделать описано в таблице выше.
Останавливаем Плей Маркет. Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Остановить.
Открываем настройки смартфона, затем: Облако и учетные записи → Учетные записи → имя актуальной учетной записи (почтовый адрес) → Синхронизация учетной записи → передвинуть все ползунки влево (в положение выкл.).
Перезагружаем устройство.
Повторяем п. 3, только теперь возвращаем ползунки в прежнее положение (вкл.).
Перезагружаем устройство.

*По этой причине иногда не работает Плей Маркет и на Андроиде — смартфоне, но реже.

Сброс настроек до заводского состояния

Проверьте настройки даты и времени

Это может показаться глупым предложением, но часто это может быть причиной многих проблем с Play Store. Это может быть связано с тем, что серверы Google не могут синхронизировать ваши настройки даты и времени. Вернитесь и включите их автоматически, если это не так. Если это не помогает, попробуйте установить время и дату как можно точнее. Просто немного поэкспериментируйте с настройками времени и даты.

Как изменить настройки даты и времени на Android:

Откройте приложение «Настройки».
Зайти в Расширенные настройки .
Выберите Дата и время .
Установите переключатель «Настраивать время автоматически» , чтобы получать информацию о времени из Интернета.
Кроме того, вы можете отключить его и выбрать все вручную.
Вы также можете выбрать «Настраивать часовой пояс автоматически» и «Использовать местоположение для установки часового пояса» .

Может быть проблема в сервисах Google Play?

Можно сказать, что приложения Google — это двигатель, который приводит в движение смартфонов Android. Да, мы говорим о том странном приложении, которое время от времени нужно обновлять при попытке получить другое приложение. Многие понятия не имеют, что это такое, но так получилось, что это магистраль телефона. Приложения Google предлагают одни из самых интересных доступных функций, и все они работают на базе сервисов Google Play .

Попробуйте очистить кеш и данные, выполнив те же действия, что и выше. Единственное отличие в том, что вместо доступа к магазину Google Play вы переходите к службам Google Play в диспетчере приложений. Как и любое другое приложение, Службы Google Play могут время от времени давать сбои, поэтому стоит поиграть с ними, если у вас есть какие-либо проблемы, связанные с Google.

Стабилизация работы

Существует множество способов, которые могут устранить сбои в работе Google Play. В большинстве случаев проблему можно устранить буквально за несколько минут, но иногда возникают ситуации, когда помочь может только полный сброс настроек и удаление аккаунта.

Способ 1: Перезагрузка устройства

В первую очередь при возникновении любого сбоя необходимо перезапустить девайс. Это правило применимо не только к Google Play, а и к любым другим неполадкам программной части. Чаще всего причиной неисправности становится какая-либо ошибка в системе, которая устраняется автоматически после перезагрузки смартфона.

Способ 2: Интернет-соединение

Play Market может перестать корректно работать из-за нестабильного интернет-подключения. Перед тем как переходить к более глобальным способам устранения неисправности, попробуйте проверить качество интернета и подключиться к другой сети, возможно, этих действий будет вполне достаточно, чтобы решить проблему.

Способ 3: Чистка кэша

Иногда возникает ситуация, когда данные кэша не совпадают с информацией сети, из-за чего возникает несовместимость, и приложение не запускается. Чтобы исправить проблему, проделайте такие шаги:

Перейдите в основные настройки устройства и откройте блок «Хранилище» или «Прилжоения».

Зайдите в раздел «Другие приложения» и нажмите на вариант «Сервисы Google Play».

В отобразившейся вкладке тапните по кнопке «Очистить кеш».

Способ 4: Заново подключить службу

Play Market по какой-то причине мог просто отключиться, что мешает воспользоваться его функционалом. В таком случае пользователю необходимо вручную запустить приложение. Делается это таким образом:

Откройте настройки девайса и выберите блок «Приложения и уведомления».
Нажмите на надпись «Показать все…», после чего в отобразившемся списке найдите необходимое приложение.
Нажмите на название продукта и тапните по кнопке «Включить».

Способ 5: Проверка времени и даты

Весьма часто приложения не запускаются из-за неверно указанных параметров даты и времени. Подобная ошибка исправляется буквально в несколько шагов:

Зайдите в раздел «Настройки» и перейдите в каталог «Система».

Тапните по пункту «Дата и время», после чего выставьте правильные значения.

Способ 6: Удаление софта

Некоторые программы могут мешать работе Play Market. Желательно просмотреть перечень всех установленных на устройстве приложений и удалить продукты, которые не внушают доверия. Чаще всего проблема возникает из-за утилит, которые предназначены для финансовых манипуляций внутри какого-либо софта.

Способ 7: Оптимизация девайса

Существует множество приложений, которые предназначены для оптимизации работы устройства. С их помощью можно почистить девайс от мусора, что в некоторых ситуациях помогает вернуть Google Play работоспособность. Одной из самых популярных программ считается CCleaner. Утилита работает по принципу файлового менеджера, поэтому вы можете получить подробную сводку о любом разделе на смартфоне.

Способ 8: Создание нового профиля

В большинстве случаев удаление старого аккаунта и создание нового позволяет устранить сбой в работе приложения. При желании в любой момент можно восстановить старый профиль. Удаление осуществляется таким образом:

Откройте основные настройки девайса и перейдите в блок «Google».
Зайдите в каталог «Настройки аккаунта», после чего удалите его с помощью соответствующего пункта.

Способ 9: Откат параметров

Это глобальный метод устранения неисправностей, который заключается в полном сбросе настроек устройства до заводских. Способ помогает устранить большинство программных и системных сбоев, но считается слишком уж радикальным. Процедура выполняется таким образом:

Нажмите на блок «Настройки» и откройте каталог «Система».

Тапните по пункту «Сброс…», после чего следуя подробной инструкции, осуществите откат параметров.

Воспользовавшись методами, описанными в этой статье, вы гарантированно сможете восстановить работоспособность Google Play Market. Большинство инструкций осуществляется в 2-3 этапа, поэтому чтобы снова начать пользоваться продуктом от компании Гугл, достаточно будет потратить всего несколько минут своего времени.

Почему не работает Плей Маркет на Андроид телефоне?

Плей Маркет — это не часть операционной системы, а отдельное приложение, поэтому то и дело могут встречаться различные ошибки. Программа часто обновляется, при этом в настройках можно отключить возможность автообновления. В некоторых случаях это приводит к тому, что старая версия Play Market попросту перестает работать. Способ решения проблемы очень простой — достаточно обновить клиент до актуальной версии, скачав его с любого удобного ресурса. Но в большинстве случаев Плей Маркет не работает на телефоне Андроид по другим причинам. К этому могут привести вредоносные программы на вашем смартфоне или иные внутренние процессы, влияющие на работоспособность магазина приложений от Гугл. Если воспользоваться нашей инструкцией, то вы сможете восстановить Play Market и пользоваться им в свое удовольствие.

Самые распространённые случаи

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление» всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
Перезагрузите мобильное устройство.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При» наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
Сделайте копию файла hosts.
Откройте его для редактирования.
Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

Сохраните изменения.
Выйдите из учётной записи Гугл.
Удалите данные Google Play и Services Framework.
Перезагрузите девайс.
Попробуйте запустить Плей Маркет.

Удаление обновлений

Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.