Почему черный экран на ноутбуке и он не включается

Устранение проблемы с экраном

Рассмотрим подробнее, как устранить черный экран в случае, если его вызвали различные причины.

Устаревшее программное обеспечение. По умолчанию Windows 10 самостоятельно обновляет драйвера оборудования. Однако в отдельных случаях этого может не произойти. Результат – отсутствие изображения во время игры. Устранить проблему можно, обновив драйвер видеокарты вручную. Для этого надо выполнить следующие действия:

Щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер»; выбрать «Свойства»;
В открывшемся окне в левом верхнем углу нажать на ссылку «Диспетчер устройств»; найти в списке видеоадаптер;
Щелкнуть по нему правой кнопкой мыши; выбрать «Свойства»;
Перейти на вкладку «Драйвер»;
Нажать кнопку «Обновить»;
Выбрать поиск в Интернете;
Дождаться, когда завершится загрузка и установка.

Для обновления Visual C++, Direct X и .Net Framework нужно посетить сайт Microsoft, скачать установочные файлы и запустить их. По времени установка драйверов и нового ПО занимает 5-7 минут. При необновленном ПО может появляться не только черный экран, но и другие проблемы (например, резкое самопроизвольное сворачивание игры). Обычно после обновления игра начинает работать нормально. Если оно не помогло, стоит попробовать запустить ее в оконном режиме. Часто после этого проблема черного экрана исчезает.

Неисправность оборудования

Еще одна причина, из-за которой возможно появление черного экрана – неисправность оборудования. Чаще всего его вызывает поломка видеокарты или монитора. В этом случае экран становится черным через некоторое время после того, как был сделан запуск игры (секунда-две, иногда больше).

Чтобы понять, что сломалось, нужно попробовать запустить игру и поиграть в течение некоторого времени на другом мониторе или с использованием другой видеокарты. Если такой возможности нет, надо открыть диспетчер устройств и посмотреть статус видеокарты в окне свойств. При поломке обычно отображается ошибка с кодом 43. Неисправность монитора через диспетчер выявить не получится. При неисправном мониторе изображение отсутствует, но есть звук.

Если сломалась видеокарта, может не быть ни того, ни другого (иногда игра совсем не запускается и появляется окно с ошибкой). Еще возможно возникновение полос, квадратов или других артефактов на мониторе. Устранить проблему можно только путем замены вышедших из строя комплектующих или их ремонта.

Несоответствие системных требований

Проблема может появляться, если «железо» ПК слишком слабое и игра не рассчитана на его использование. Обычно в подобной ситуации приложение просто не запускается или загрузка растягивается на неопределенное количество времени. Но бывает, что запуск происходит, а изображение на монитор не выводится. Решить проблему черного экрана, возникшую по причине слабых комплектующих, можно только путем их замены на актуальные. Аналогичная проблема в Fac Cry черный экран

Программы для захвата изображения

При записи геймплея с помощью специальных программ тоже может пропасть изображение. Это вызвано тем, что подобный софт сильно загружает ОЗУ и оперативную память. Например, такое часто случается при использовании популярного приложения OBS (ОБС). Результат – черный экран, самопроизвольные сворачивания, резкий вылет.

Решается проблема путем увеличения ОЗУ (или файла подкачки) и заменой видеокарты на модель с большим количеством памяти.

Комплексное восстановление компьютера Windows 7

Если у вас нет ранее созданной точки восстановления или предыдущие варианты не подошли, то необходимо следовать иной инструкции. Она подойдет даже в том случае, если системные файлы слишком повреждены, и операционная оболочка не загружается даже в Безопасном режиме. Если появился на вашей Windows 7 черный экран и точек для восстановления нет, сделайте так:

Во время загрузки системы нажмите F 8, выберите из списка вариант «Устранение неполадок». Нажмите Enter , чтобы загрузить утилиту.
Перед вами появится список доступных инструментов, из которых нужно выбрать вариант «Командная строка».
На экране возникнет окно Командной строки. В нем необходимо ввести команду regedit , чтобы загрузить интерфейс Редактора реестра. После ввода нажмите Enter .
Особенность запущенного редактора в том, что записи в нем относятся к среде восстановления. Поэтому сначала необходимо выбрать HKEY_LOCAL_MACHINE . Затем щелкните по кнопке «Файл» и выберите команду «Загрузить куст».
В адресную строку введите C:\Windows\system32\config или последовательно перейдите в папки Windows , system 32, config . В открывшейся папке найдите файл SYSTEM и щелкните по кнопке «Открыть».
Перед вами откроется окно загрузки куста раздела. Введите в нем любое название из пары латинских букв и 2-3 цифр. Нажмите на кнопку «Ок».
В папке HKEY _ LOCAL _ MACHINE появится раздел, озаглавленный введенными вами символами. Откройте его.
Выберите папку Setup и в правой части окна найдите параметр CmdLine . Щелкните по нему и в открывшемся окне введите cmd . exe . Нажмите на кнопку «Ок».
Теперь в правой части окна редактора реестра щелкните по параметру SetupType . В окне для внесения изменений введите «2» и нажмите на кнопку «Ок».
Вернитесь к редактору реестра и выделите загруженный вами раздел. Теперь вам необходимо щелкнуть в верхней панели по кнопке «Файл» и выбрать вариант «Выгрузить куст». Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия.
Закройте при помощи крестиков окно Редактора реестра и Командную строку. Перед вами появится окно Мастера восстановления и нажать на кнопку «Перезагрузка».
Система перезапустится и перед вами снова появится окно Командной строки. В нее необходимо вписать команду sfc /scannow , подтвердить ее кнопкой Enter .
Этой командой вы запустите сканирование файлов системы. Собственными силами будет проведено сканирование их на целостность, если файлы будут повреждены, то автоматически произойдет их восстановление.
После завершения процедуры не торопитесь выключать Командную строку, а введите в окне команду shutdown /r /t 0 , подтвердите ее кнопкой Enter .
После этой команды произойдет перезапуск системы, после чего она запуститься в обычном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме

Выбор необходимого режима запуска

Изначально следует попытаться произвести безопасную загрузку системы.

Отключите от компьютера внешние устройства, а также флеш-носители, которые тоже могли быть причиной конфликта.

Выключите компьютер, чтобы прекратить все процессы, вызывающие черный экран.

Затем вновь произведите его запуск, в самом начале которого обязательно нажмите на клавиатуре кнопку F8 (Delete, Shift + F8 — в зависимости от установленной операционной системы).

В окне дополнительных параметров загрузки выберите необходимый вариант.

В данном случае — Безопасный режим.

Если компьютер в таком режиме запустится без особых проблем — то можно предположить сбой настроек самой системы.

Сюда дополнительно относят появление ошибки после очередного обновления в реестре ОС, и
неправильную работу драйверов.

Здесь активация операционной системы является первым шагом на пути к исправлению проблемы.

Многие пользуются нелицензированной копией операционки, очередное обновление которой иногда заканчивается появлением черного экрана.

Возникает это из-за невозможности прохождения «пиратской копией» идентификации на сайте корпорации Microsoft.

Если это так — то после загрузки в безопасном режиме вы увидите на экране предупреждение об использовании неофициальной версии, которую следует лицензировать.

Чтобы избавиться от проблемы — активируйте вашу копию операционной системы.

Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

Последовательность шагов такая:

Вставить оптический диск в дисковод либо выбрать подключение флешки с загрузочным дистрибутивом в usb-порт;
Затем при перезагрузке лэптопа открыть меню БИОС (вход в эту программу описан в инструкции выше);
Установить запуск ноута с внешнего носителя;
Выйти из БИОСа с сохранением параметров;
Теперь машина запустится с флешки либо с диска и сбойные файлы не окажут влияние при загрузке;
В выпавшем меню кликнуть «Восстановление системы»;
В следующем окне не производить никаких действий, а только клацнуть «Далее»;
Затем, чтобы ОС самостоятельно восстановила загрузочные файлы кликнуть «Восстановление запуска»;
Дождаться окончания процесса;
Готово. Проблема устранена.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

shutdown /r</p>

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Главные факторы, которые вызывают черный экран

Факторов, из-за которых появляется подобный экран, целые десятки. Отсюда, чтобы было удобнее, мы их разделим на категории:

Неправильно настроена аппаратная часть компьютера;
В батарее или зарядке есть неисправность;
Оборвался шлейф монитора, вышла из строя подсветка или матрица;
Вышла из строя оперативная память компьютера или слот данной платы;
Вышла из строя видеокарта;
Системная плата повредилась, так как перегрелась или получила повреждения.

Разумеется, не каждую из данных неисправностей пользователь имеет возможность устранить самостоятельно. По некоторым проблемам компетентен лишь мастер. Поэтому, давайте разберём, какие из данных задач человек может исправить в самостоятельно. Одной из самых распространённых проблем является выход из строя видеокарты. Для того, чтобы узнать, работает ли экран, самый быстрый способ подключить второй внешний экран. Он у вас также не функционирует? В этом случае вина лежит на видеокарте.

Самим менять различные детали в ноутбуке, не имея нужные знания, нельзя. В данном случае необходимо обратиться к профессионалу. Конечно, вы можете и сами начать ремонтировать ноутбук. Но, дело может зайти так далеко, что вы принесёте компьютеру вреда больше, чем было до вашего ремонта. Единственный выход в подобном случае, покупка нового монитора.

Черный экран при загрузке Windows 10

Факторов, из-за чего он возник, бывает несколько:

Возможно, отсоединился какой-то ключевой узел в железе компьютера;
Вы выбрали не тот дисплей по умолчанию, если у вас ноутбук (или компьютер с 2 мониторами);
Установили не те драйвера;
Неправильно обновился Виндовс;
Компьютеру не даёт загрузиться неправильно настроенная антивирусная программа;
Вы повредили элемент exe, и система неправильно запускается;
Какие-то из программ конфликтуют.

Нужно посмотреть, что из перечисленного больше подходит под ваш вариант и выбрать то, или иное решение. Когда подобный экран возникает, как только вы включили компьютер и на дисплее отсутствуют надписи BIOS, или отсутствует заставка Виндовс, то суть проблемы не в ОС. Нужно проверить основные элементы системного блока.

Если же данный дисплей возник после БИОС, перед загрузкой Виндовс, то скорее всего, ошибка находится в загрузчике ОС или в ЖД. Если на этом экране возникло меню, где представлены различные варианты, то желательно просто загрузить Виндовс или его удачную загрузку.

Очень часто, в подобной ситуации на черном экране возникает оповещение, где указан код про данную ошибку. В этом случае нужно взять смартфон (или другой ПК) и погуглить в сети всё, что известно про эту ошибку.

В данной статье мы разберём случай, когда ОС произвела загрузку, но рабочий стол не появился, а мы видим «Черный экран», где нет оповещений или других подсказок. Но курсор на экране находится (можно допустить, что его также нет).

Стоит обратить внимание, что по большей части подобных случаев, есть возможность запустить компьютер, применив «Безопасный режим» и вызвав «Диспетчер задач». Также, можно ввести различные команды

Причины возникновения ошибки

Начну с того, что чаще всего данная пробела возникает из – за плохой работы установленных драйверов таких видеокарт как Radeon и Nvidia. В таком случае возникают ситуации, когда новая ОС загружается, но на экране windows 10 черный экран с курсором, либо ничего не отображается. Так же достаточно распространёнными являются жалобы на появление чёрного экрана, после перехода компьютера в спящий режим или гибернации.

Вторая распространённая проблема поломок – возможное неправильное подключение второго монитора. Есть ещё две интересных причины поломок – появление тёмного экрана после удаления вируса или после изменения структуры разделов на HDD (жёсткого диска вашего компьютера). Все эти и другие ошибки ниже будут детально разобраны и описаны. А начнём мы с разбора всех возможных способов решения проблемы.

Решение проблем, связанных с настройками в биос

Сброс настроек BIOS поможет, если перед сбоем в работе дисплея проводились манипуляции в биосе. С помощью клавиатуры сброс делают двумя способами, первый при помощи клавиш:

После включения ноутбука нажимается клавиша «DEL (Delete)».
Сбрасываются настройки кнопкой «F9».
Конфигурация сохраняется клавишей «F10».
Ноутбук перезагружается.

Если не нажать вовремя какую-либо кнопку или сделать всё быстро, сброс настроек BIOS может не произойти, а на дисплее это не отразится из-за его неисправности. В этом случае поможет извлечение CMOS батарейки, которая позволяет хранить настройки биоса даже в выключенном состоянии компьютера.

Для сброса настроек нужно вынуть и обратно вставить батарею CMOS

Процедура отсоединения и повторной установки планок

Необходимо выполнить следующие действия:

Вынуть из гнезда питания штекер адаптера, тем самым обеспечив полное отсечение прибора от электросети;
Далее руководствуясь инструкцией описанной выше снять батарею с ноутбука;
Вооружившись подходящей отверткой открутить винтики, удерживающие в закрытом состоянии крышку блока, где расположена оперативка;
Во время процесса откручивания, надо тщательно запоминать изначальное месторасположение каждого винтика, так как они имеют различные длины, иначе потом при сборке могут возникнуть сложности (либо просто запечатлеть всю процедуру на видео, которое можно посмотреть при появлении спорных вопросов). Вот почему специалисты всегда при демонтаже используют стол с большой площадью, где легко могут разместить все снятые винтики в той последовательности, которой они должны будут потом ввинчены обратно на свои места;
Планка закреплена специальными фиксаторами с разных сторон, поэтому, не прилагая значительных усилий, их надо отогнуть;
Отсоединить планку;
Прочистить слоты и контакты ОЗУ;
Если присутствуют дополнительные слоты, то планку вставить в другой разъем. При установке обычно хорошо слышен щелчок фиксаторов;
Вновь собрать лэптоп, аккуратно закрутив все винтики;
Вставить аккумулятор на штатное место;
Соединить через адаптер с электропитанием;
Повторит попытку запуска Windows в ноутбуке.

При отсутствии положительного результата после всех выполненных мероприятий, если вместо запуска системы пользователь наблюдает только черный экран, то может помочь современная модификация программного обеспечения с ресурса производителя.

Установка актуальной версии биос

Если внешний монитор работает исправно, а дисплей самого ноутбука не работает, при этом сброс аппаратных настроек и возврат к заводским опциям BIOS не помогли, то может помочь установка свежей версии BIOS.

Обновить биос можно несколькими способами:

При помощи режима «MS-DOS».
Через операционную систему.
Без входа в DOS и запуска Microsoft Windows

Программа Everest поможет быстро провести обновление BIOS даже начинающему пользователю ПК

В любом случае, перед тем как устанавливать новую версию биос, нужно сделать резервную копию операционной системы или сохранить точку доступа. Если не сделать этого, возможно, что понадобится полная переустановка Windows Microsoft из-за того, что собьются все настройки операционной системы.

Источники проблем

Проблемы с ноутбуком могут случиться в любой момент. Как правило, это приводит к медленной работе ОС, а затем и к полному зависанию компьютера.

Чаще всего причинами «глюков» являются следующие факторы:

несовместимость ПО;
нехватка оперативной памяти;
загруженность процессора;
системные сбои;
вирусы;
неправильно установленная операционная система;
сбитые настройки ОС.

Нередко исправить ситуацию помогает откат системы или увеличение оперативной памяти. Но для начала придется выключить ПК. Завис ноутбук? Что делать? Как осуществить перезагрузку или выключение лэптопа? Обо всех возможных вариантах развития событий будет рассказано ниже.

Повреждение записей в реестре, действие вирусов

Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.

Разверните ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon

Обратите внимание на параметр Shell. В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего

Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit, оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe.

Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.

После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме. Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.

Восстановление загрузки системы

Ещё одной причиной, по которой ноутбук запускается, но не хочет загружаться сама система виндовс, состоит в неправильном завершении работы компьютера, частичного выхода из строя жёсткого диска или действие на систему вирусов. Итак, что делать, если ноут не включается. В любом случае необходимо во время загрузки компьютера нажимать клавишу F8 для вызова меню загрузки системы.

Первым, что следует пробовать — выбрать вариант загрузки последней удачной конфигурации. Если система была завершена некорректно, может получиться загрузить компьютер без лишних манипуляций. Если же ошибка кроится глубже, то необходимо попытаться выбрать безопасный режим. Может произойти так, что загрузка безопасного режима, была выведена из строя. В таком случае поможет утилита восстановления системы, через установочный диск или съёмный накопитель.

Для этого необходимо иметь такую же версию системы на диске или флешке, как установлена на компьютере. Примечательно, что нетбуки не имеют оптических приводов, поэтому вариант с диском отпадает.

В меню БИОС выставить загрузку с нужной позиции и дождаться загрузки установщика виндовс. В окне, где появляется кнопка установить, необходимо нажать на надпись «Восстановление системы» в нижнем левом углу экрана. Появится окно, в котором будет несколько вариантов устранения ошибки. Необходимо выбрать восстановление запуска виндовс. Система сделает всю работу самостоятельно и компьютер будет перезагружен.

Не будет лишним один раз в полгода, разбирать ноутбук и очистить его от пыли. Казалось бы, такая незначительная вещь как пыль не способна доставить проблемы, однако на деле выходит всё иначе. Большое скопление пыли забивает каналы теплоотвода, нарушает процесс охлаждения системы и внутренних деталей, что может привести к выходу из строя процессора, видеокарты или материнской платы.

Программа Victoria

После загрузки системы, необходимо проверить жёсткий диск на наличие ошибок и битых секторов. Сделать это можно при помощи программы Victoria. Распространяется она на бесплатной основе, и скачать её не составит особого труда.

После запуска программы необходимо перейти на вкладку Tests и нажать кнопку Start. Запустится процесс проверки, который будет обозначать количество нормальных, битых и невосстанавливаемых секторов. Закончив проверку, можно выбрать вариант дальнейшего восстановления секторов.

Ignore — проводится проверка без исправления битых секторов.
Erase — все найденные данные с битых секторов будут стёрты для дальнейшей перезаписи.
Remap — запускается проверка с переназначением битых секторов на резервные участки, имеющиеся на каждом винчестере.
Restore — будет проведено вычитывания данных с битых секторов и попытка перезаписать их заново. На дисках объёмом больших, чем 80 гигабайт, эта функция не работает.

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица “отвалилась” от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Активация windows 7 или как убрать черный экран с рабочего стола

Слетела активация windows 7, фон рабочего стола, стал похож на знаменитую картину художника Малевича черный квадрат? в нашем случае черный экран. Поводом этой проблеме, может послужить то, что кто-то пользуется пиратской копией операционной системы, либо лицензионной, но по каким-то причинам слетел ключ активации windows и нужно ввести его заново, но перед этим нужно проделать кое-какие действия описанные в данной статье.

Столкнувшись с данной проблемой не стоит беспокоится, т.к решается она путем небольшого количества действий. Давайте разберем вопрос, почему же так произошло. При автоматической загрузке и установке обновлений, скачивается одно, которое проверяет вашу систему на подлинность, проходит оно под кодовым название KB971033. Именно после того, как оно установится, начинается фоновая проверка и выявление пиратской копии windows. После этого если стоит нелицензионная версия, появляется так называемый черный экран, в котором говорится о том, что ваша копия windows не является подлинной подлинной. Если же система лицензионная, но по каким-то причинам экран стал черный, значит слетел ключ активации и нужно будет его заново вбить, но после некоторых действий.

Для начало нужно удалить скаченное обновление, для этого идем в панель управления.

Система и безопасность.

Здесь нам необходимо войти в цент обновления windows.

В правой колонке в самом низу, переходим во вкладку установленные обновления.

И в списке находим то, о котором говорилось выше, а именно обновление для microsoft windows (KB971033). Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем удалить. Но если данное обновление отсутствует в списке, возможно оно скрыто. Тогда нам потребуется войти в командную строку и попробовать избавиться от него с помощью определенной команды.

Открываем меню пуск, в поиске пишем cmd, нажимаем правой кнопкой по найденному файлу и запускаем его от имени администратора.

В строке пишем такую команду wusa.exe /uninstall /kb:971033 и жмем клавишу enter. Обновление должно удалится.

После удаления, чтобы нас эта проблема больше не беспокоила, придется найти данное обновление с помощью поиска и скрыть его от повторной установки, т.к. после удаления, оно может так же автоматически скачаться и установиться еще раз. Для этого в центр обновления windows и в правой колонке, кликаем по пункту поиск обновлений.

Ждем завершения данного процесса. Можете пока попить чайку.

После в центре обновления windows, нам будут предоставлены некоторые важные, где хранится и то которое нужно скрыть. Для этого переходим по вкладке важных обновлений, у меня их как видим целых 123.

Находим интересующие нас, нажимаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем скрыть обновление. После того как оно скрылось, нажимаем ok. Теперь можем смело устанавливать другие предоставленные, после не забудьте перезагрузить компьютер. Далее для полной активации windows, потребуется выполнить еще несколько действий, которые описаны в статье Ваша копия windows 7 не является подлинной. Сборка 7600,7601. Так же для пользователей лицензионных операционных систем, которые столкнулись с проблемой черного экрана, поможет данная статья, но вместо активатора, вводите свой лицензионный ключ повторно.

Оставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы если у вас что-то вдруг пошло не так.

Прочие причины и рекомендации по устранению неисправности

Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.

Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной точке восстановления. Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.

Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».

Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы.

Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».

Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.

По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).

Анализ работы дисплея

В случае, когда лэптоп на своем мониторе не проявляет признаков жизни, а системник функционирует, при этом слышны характерные звуки, например, шум системы охлаждения и работа винчестера, значит, есть большая степень вероятности неполадок дисплея.

Почти все ноутбуки на торце имеют гнездо «VGA» для подключения дополнительного экрана.

Для этого на некоторых современных моделях, например, от компаний Dell, Lenovo и Samsung, предусматривается гнездо «HDMI». После подключения внешнего монитора, требуется вновь осуществить попытку подсоединения лэптопа.

Когда подключенный экран способен нормально показывать все сопутствующие загрузке ОС изображения и после включения можно видеть рабочий стол Windows, то вывод однозначен: проблема в дисплее ноута.

Далее потребуется произвести диагностику причин выхода из строя экрана, например, проверить шлейф и матрицу. К сожалению, в домашних условиях такой анализ без наличия спецоборудования невозможен.

Но еще рано сильно расстраиваться, так как нередко исправить проблему помогают пункты, изложенные ниже.

Поэтому, когда владелец аппарата уверен, что блок работает и слышно, как вентилятор иногда начинает вращаться, то прежде чем обращаться в сервисный центр следует приступить к изучению дальнейших параграфов этой инструкции.