Как включить принтер, если его статус «отключен», что это за состояние, что делать, если принтер так пишет

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные – продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать – для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Отключен принтер

Для того чтобы осуществлять нормальное качество и производительность печатаемых документов, человечество создавало различные печатающие приспособления. В наше время для выполнения данной задачи используются принтеры. Они могут существенно отличаться по используемым материалам при изготовлении, по способу функционирования, конструкции изделия, но основная функция при их использовании — обеспечение быстрого и качественного преобразования информации из электронного формата(хранится в файлах системы компьютера) в печатный вид.

Если вы недавно приобрели принтер и только начинаете свое знакомство с техникой, следует внимательно изучить инструкцию и руководство по эксплуатации, прилагаемые к основному комплекту покупаемой аппаратуры. Но в данных документах не всегда можно найти ответы на интересующие вопросы, в них представлен лишь стандартный набор действий и инструкция по подключению техники для осуществления нормального функционирования.

Чтобы получить дополнительную информацию, стоит почитать различные сайты в Интернете. Сегодня мы поговорим об одной из возможных проблем при выполнении распечатки документов. Речь пойдет о сбоях программы, при которых выставляется значение «отключен» даже при включенной в сеть технике.

Что делать, если ничего не помогло

Инструкция, рассмотренная в материале, является довольно подробной и в полной мере рассматривает проблему прекращения работы устройства. Но у некоторых людей даже выполнение всех шагов алгоритма не приводит к желаемому результату. В подобной ситуации нужно посоветовать еще раз проверить, все ли действия были выполнены правильно. При необходимости повторите операцию.

Если речь идет о стационарном принтере, то, по возможности, подключите к компьютеру другое подобное устройство. Возможно, ключ к разгадке ошибки скрывается в неисправности оборудования или его отдельных комплектующих.

Для Windows

Индикатор выполнения

После отправки задания печати на принтер появляется индикатор выполнения (см. рис. ниже).

На индикаторе отображается ход выполнения текущего задания печати и дана информация о состоянии принтера после установки двунаправленного соединения между принтером и компьютером. Также на индикаторе выполнения выводятся сообщения об ошибках и советы по улучшению качества печати. Обратитесь к соответствующим разделам.

Советы по печати Epson

В текстовом поле в нижней части окна индикатора выполнения отображаются советы, как наиболее эффективно использовать программное обеспечение принтера Epson. Каждые 30 секунд выводится новый совет. Чтобы узнать подробную информацию по теме совета, щелкните кнопку Подробно (Details).

Сообщения об ошибках

Если во время печати происходит ошибка, в текстовом поле в верхней части окна появляется сообщение об ошибке. Для получения подробной информации из Оперативного справочного руководства щелкните Техническая поддержка (Technical Support).

Когда заканчиваются чернила, под текстовым полем появляется кнопка Как сделать (How to). Щелкните кнопку Как сделать (How to) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor 3 по замене картриджа.

Работа с EPSON Spool Manager

EPSON Spool Manager – это утилита, схожая с Windows Print Manager. Если она получает два и более заданий печати одновременно, они сохраняются в порядке получения (в случае сетевых принтеров это можно назвать очередью печати). Когда задание печати достигает начала очереди, EPSON Spool Manager отправляет это задание принтеру. В окне Spool Manager можно просматривать информацию о состоянии заданий печати, отправленных принтеру. Также можно отменить, приостановить и возобновить выбранные задания печати.

Примечание:

EPSON Spool Manager недоступна для Windows XP и 2000.

После отправки задания печати на панели задач появляется кнопка EPSON Stylus Photo R800. Щелкните эту кнопку, чтобы открыть EPSON Spool Manager.

Работа с EPSON Status Monitor 3

EPSON Status Monitor 3 сообщает подробную информацию о состоянии принтера.

Примечание:

Перед началом работы с EPSON Status Monitor 3 обязательно прочитайте файл README. Чтобы раскрыть этот файл, щелкните Пуск (Start), Программы (Programs) (для Windows Me, 98 и 2000) или Все программы (All Programs) (для Windows XP), EPSON или Принтеры EPSON (EPSON Printers) и щелкните EPSON Stylus Photo R800 Readme.

Доступ к EPSON Status Monitor 3

EPSON Status Monitor 3 можно раскрыть двумя способами:

Дважды щелкните значок с изображением принтера на панели задач Windows. См. Параметры контроля

Откройте ПО принтера, перейдите на вкладку Утилиты (Utility) и щелкните кнопку EPSON Status Monitor 3.

Раскроется следующее окно.

Просмотр информации в EPSON Status Monitor 3

Окно EPSON Status Monitor 3 содержит следующую информацию:

Текущее состояние:В окне EPSON Status Monitor 3 находится подробная информация о состоянии принтера, диаграмма и сообщения о состоянии. Если чернила заканчиваются или закончились, в окне EPSON Status Monitor 3 появляется кнопка Как сделать (How to). Щелкнув кнопку Как сделать (How to), вы увидите инструкции по замене чернильных картриджей, а печатающая головка принтера передвинется в положение замены картриджа.

Уровень чернил (Ink Levels):В окне EPSON Status Monitor 3 находится диграмма, на которой показаны уровни чернил и приблизительное количество страниц, которые можно напечатать до того, как чернила закончатся.

Информация о чернильных картриджах: Щелкнув Информация (Information), вы можете прочитать об установленных чернильных картриджах.

Техническая поддержка (Technical Support)В окне EPSON Status Monitor 3 можно раскрыть интерактивное Справочное руководство. Если произошла ошибка, щелкните Техническая поддержка (Technical Support) в окне EPSON Status Monitor 3.

Проверка аппаратной части

Частой причиной неработоспособности принтера является отход USB-кабеля от порта. В этом случае компьютер распознаёт устройство как не подключённое. Чтобы это исправить, просто нужно переподключить принтер к компьютеру. Проверьте шнур на наличие повреждений. Иногда он может переломиться. Чаще это случается где-то на концах кабеля. В этом случае проблему можно решить фиксацией мест слома (например, изолентой). Если и это не помогло, то придётся заменить кабель.

Иногда принтер отказывается печатать из-за некорректного обращения с ним. Например, вы положили слишком много листов в приёмное отверстие и/или сильно помяли их. Для этих случаев многие модели оборудованы специальными индикаторами на корпусе. Попробуйте правильно переложить листы в приёмник, и проблема решится сама собой.

Также не стоит забывать о том, что в принтере может закончится краска. Если это так, то на корпусе загорится специальный индикатор, а при попытке что-либо напечатать выводится окно с ошибкой либо устройство отработает “вхолостую”.

Если же предложенные варианты не помогли, то есть два алгоритма развития событий:

серьёзная поломка принтера, т.е., его придётся нести в ремонт либо заменить другим устройством. К счастью, это встречается редко.
проблема с программной составляющей. Как правило, это неактуальные или удалённые драйвера.

Способ 1: настройка параметров

Иногда принтер отказывается работать из-за неправильных программных настроек. Чтобы проверить корректность выставленных настроек, проделайте следующее:

После чего попробуйте повторно что-либо напечатать. Если ничего не получилось, то попробуйте перезагрузить компьютер. Чаще всего это не требуется, но некоторые версии Windows и программного обеспечения самого принтера могут не видеть внесённых изменений до их перезапуска. Также можно попытаться включить и выключить принтер. Если данные манипуляции не помогли, то проблема может быть в некорректно работающих драйверах.

Способ 2: переустановка драйверов

В современных версиях Виндовс, Линукса и Мака всё необходимое ПО для работы принтера устанавливается либо в фоновом режиме, либо с электронного носителя, который идёт вместе с устройством. Если при первом использовании устройство не работает, то скачайте драйвера с официального сайта производителя.

Иногда уже установленные драйвера могут устареть или работать некорректно из-за проблем в системе. В этом случае также потребуется скачать актуальную версию драйверов с официального сайта производителя и установить. После чего выполнить перезагрузку компьютера.

Если принтер не заработал, то проблема может крыться в конфликте новых и старых драйверов. Последние необходимо удалить, но это не так просто, поэтому рекомендуется следовать инструкции, дабы не нарушить работу ОС:

Теперь можно подсоединить принтер и установить актуальные драйвера с официального сайта производителя.

Исправление проблем с драйверами

Драйвер – это программа, которая обеспечивает связь компьютера с любой периферией. Если на компьютере есть вирусы или пользователь часто вмешивается в системные файлы, то драйвера могут перестать нормально работать. Иногда повреждаются файлы, нередко также драйвер устаревает. Все это приводит к тому, что на компьютере появляется статус принтера «Отключен».

В обоих случаях потребуется выполнить обновление драйверов. Правильнее всего установить ПО с диска, который идет в комплекте с устройством. Если в комплектации компакт-диска нет, то нужно по полному названию модели на официальном сайте компании производителя найти пакет программы. Далее скачиваете файл на компьютер, и можете запустить установку через запуск скачанного файла драйвера.

Чтобы повысить шансы на положительный результат от переустановки/обновления «дров», рекомендуется сначала произвести полное удаление драйверов принтера, которые сейчас стоят. А уже потом инсталлировать новые драйвера.

Несколько слов напоследок

Здравствуйте. У меня Windows 8 64 и Windows XP — две ОС. Принтер HP Photosmart 8153. Всё было нормально, но однажды Windows 8 стала выдавать, что принтер отключен. Причём драйвер стоит, система видит принтер, использует его по умолчанию, но он «отключен». На XP всё нормально. Перепробовал всё, что мог и что подсказывали знающие люди, — ничего поделать не могу. Подскажите, пожалуйста, как включить принтер. Так не хочется переустанавливать ОС. Владимир.

У меня такая же история. Система Windows HP, принтер HP Deskjet 5400. Работал нормально, правда, последний раз с большой нагрузкой. Хотел напечатать — принтер молчит. Индикатор питания мигает и на нажатия не реагирует. В «принтерах и факсах» значится «готов», нажимаешь «Центр решений НР» — устройство «отключено». У диспетчера в оборудовании принтер не значится. Перезагружал комп, обновлял драйвер, отключал питание принтера — все бесполезно. Время идет, может засохнуть картридж. Кто может посоветовать еще что-нибудь?
Машенька

У меня такая же проблема, точь в точь, индикатор питания горит- моргает. Ноутбук пишет принтер отключен, хотя в устройстве видит он есть там, установлен по умолчанию. И самое страшное я купила другой принтер такая же фигня, горит кнопка питания, моргает выдаёт ошибку, втавьте картридж сам принтер, а ноутбук пишет отключен принтер или же в очереди документ который не возможно напечатать. Сегодня пошла покупать другой б/у принтер, опять такая же фигня. Принтер отключен. И это всё началось как я начала обновить виндовс. Ужасссссссссс, просто. Может кто ещё что предложит как можно исправить чтоб заработал принтер. Или всё таки дело в ноутбуке и в программе? Спасибо за помощь, за ответ.

Умение пользоваться офисной техникой необходимо сегодня всем. Принтеры давно перестали быть техникой лишь для офиса. Сегодня они используются повсеместно. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как включить принтер и разберем наиболее общие причины, по которым он может не запускаться.

Прежде чем приступать к работе, всегда желательно предварительно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации устройства. Если таковой у вас нет — не расстраивайтесь. Принцип работы большинства моделей принтеров схож.

Приостановлена печать принтера – как убрать ошибку?

Когда принтер пишет «печать приостановлена», можно выполнить ряд первостепенных действий, которые позволяют исключить из перечня вероятных причин приостановки сбои в системе и различные внешние факторы. Если это не помогло, тогда необходимо прибегнуть к более глубоким методам исправления ошибки.

Работа принтера приостановлена – первостепенные действия

1. Выключите лазерное оборудование и достаньте сетевой шнур из розетки. Включите печатающий аппарат через несколько секунд и повторите процедуру распечатки.

2. Перезапустите службу печати. Более подробно с выполнение данного шага вы можете ознакомиться в нашей статье про сервер RPC.

3. Проверьте USB-шнур и кабель питания – они могут быть подключены некорректно или иметь повреждения. В первом случае переподключите кабеля, во втором – замените их.

4. Перейдите по пути « Пуск » ➜ « Устройства и принтеры ». Далее выберите необходимый принтер или МФУ, нажмите « Просмотр очереди печати » ➜ « Принтер » ➜ снимите галочку с пунктов « Приостановить печать » и «Работать автономно».

В 90 % случаев данные советы помогают исправить проблему. Если печать принтера приостановлена HP, то вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами принтера, которые расположены в категории «Настройки». Путь к ним зависит от конкретной модели печатающего оборудования.

Принтер: печать приостановлена – что делать, если предыдущие действия не помогли?

Если после выполнения вышеуказанных действий печать принтера по-прежнему приостановлена, то попробуйте очистить очередь печати через свойства печатающего оборудования. Буферная память принтеров и МФУ имеет ограничения, и когда она заполнена до предела, устройство может зависать. Пройдите по пути « Пуск » ➜ « Устройства и принтеры » ➜ выберите устройство, нажмите « Принтер » ➜ « Очистить очередь печати ».

Обновите или переустановите драйверы – подобные действия могут оказаться наиболее эффективными, когда накануне возникновения ошибки вы проводили обновление системы Windows, ее компонентов или программ, связанных с диспетчером печати. Если принтер подразумевает сетевое подключение, то рекомендуем ознакомиться с нашим материалом, где подробно описывается процесс, как сделать принтер сетевым правильно.

Установите приложение Print-Spooler-Repair-Tool или похожую программу, которая выполняет диагностику неполадок печати и самостоятельно помогает устранить их. В утилите PSRT достаточно нажать на кнопку « Repair » , что переводится как «восстановление/починка/ремонт». Принтер состояние «приостановлено» – программа должна помочь в решении данной проблемы менее чем за 1 минуту.

Принтер выдает ошибку, все описанные способы не принесли желаемого результата, а вы по-прежнему не понимаете, почему принтер пишет «приостановлена печать»? Тогда наиболее правильным решением в данной ситуации будет обращение за помощью в специализированный сервисный центр.

Как убрать автономную работу принтера

Если вам удалось найти причину, вызвавшую переход техники в спящий режим, можете приступать к её устранению. В целом алгоритм настройки и восстановления функций принтера будет зависеть от того, что именно привело к его переходу в автономное состояние. Выполните следующие манипуляции по восстановлению работы:

Осмотрите все провода для соединения с компьютером и подключения к источнику питания. Плотно подсоедините их, а в случае повреждения произведите замену.
Оцените состояние подаваемой в принтер бумаги. Извлеките целые листы и части замятой бумаги, после этого всё вставьте аккуратно на место. Запустите печать заново.
Проверьте наличие и количество краски в картриджах. Сделать это можно визуально или при помощи специального пункта в меню состояния печати. При необходимости заправьте их.
Зайдите в меню настроек работы принтера и отключите автономный режим работы, если он был выставлен в качестве основной функции.
В случае с устаревшей версией драйверов и программ скачайте все необходимые обновления, установите их на компьютер Windows, а затем перезагрузите систему.
При зависании очереди на печать попробуйте перезагрузить её и обновить.

При правильном выполнении изложенных выше действий, принтер должен восстановить нормальное функционирование.

Если проблему устранить не удалось, и техника не выходит из спящего режима, следует обратиться к продавцу. Там вам окажут квалифицированную помощь.

При настройке печати по сети иногда возникает необходимость вывести принтер из автономного режима. И автор не чувствовал никакого подвоха, приступая к решению очередного инцидента. Однако все типовые подходы не помогали. Сервер сетевой печати со всеми клиентами работал ожидаемым образом, за исключением одной машины на базе Windows 7 — операционная система сообщала, что принтер находится в автономном режиме. Такое бывает, если пользователь сам установил галку «Приостановить печать». В рассматриваемом случае галка не была установлена, однако принтер тем не менее находился в автономном режиме. Поиск информации в интернет-ресурсах дал следующие результаты: подробно описывалась первая (очевидная) причина, о другой возможной причине проблемы все источники выражались гораздо более туманно. Общий смысл был такой — операционная система на машине клиента не смогла удостовериться в доступности принтера и самостоятельно перевела его в автономный режим. Но в таких случаях система должна сама переводить принтер в режим готовности, как только принтер вновь станет доступен. Однако в описываемой ситуации этого не происходило — принтер был доступен, но находится в автономном режиме. Список рекомендаций, предлагаемый рунетом, оказался довольно ограниченным и к разрешению данного конкретного случая не приводил. В англоязычном сегменте посреди описаний того, как в различных версиях ОС снять галку автономного режима, нашлось упоминание малоизвестного исправления KB2713128. К сожалению, статья к нему переведена компьютером, и довольно неудачно. В вольном сокращенном переводе она могла бы звучать так – подключение к сетевому принтеру может самопроизвольно и без внешних (sic!) причин перейти в автономный режим. После установки упомянутого исправления проблема была решена — принтер перестал без видимых причин переходить в автономный режим. Автор рекомендует иметь в виду указанный хотфикс при разрешении этой неприятной проблемы перехода принтера в автономный режим.

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

Это «Песочница» — раздел, в который попадают дебютные посты пользователей, желающих стать полноправными участниками сообщества.

Если у вас есть приглашение, отправьте его автору понравившейся публикации — тогда её смогут прочитать и обсудить все остальные пользователи Хабра.

Чтобы исключить предвзятость при оценке, все публикации анонимны, псевдонимы показываются случайным образом.

Не надо пропускать:

рекламные и PR-публикации
вопросы и просьбы (для них есть Хабр Q&A);
вакансии (используйте Хабр Карьеру)
статьи, ранее опубликованные на других сайтах;
статьи без правильно расставленных знаков препинания, со смайликами, с обилием восклицательных знаков, неоправданным выделением слов и предложений и другим неуместным форматированием текста;
жалобы на компании и предоставляемые услуги;
низкокачественные переводы;
куски программного кода без пояснений;
односложные статьи;
статьи, слабо относящиеся к или не относящиеся к ней вовсе.

Как включить принтер со статусом “отключен (Offline)”

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер , не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

В англоязычной версии, выберите “Confirure Port – SNMP Status Enabled”

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на “Готов или Ready”

Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати

Как видите статус стал “Готов”.

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

Если у вас все еще на принтере статус “Отключен”, то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Принтер – вид офисной техники, предназначенный для вывода на печать (переноса на бумажный носитель) электронных документов. Когда принтер правильно установлен и включен, на корпусе загорается индикатор, сигнализирующий о его готовности к работе. По каким-либо причинам пользователю может потребоваться отключить принтер или запретить вывод документов на печать. Выключить принтер можно разными способами.

Подключенный принтер работает при определенных условиях. Во-первых, он должен быть подключен к электросети, во-вторых, он должен быть подключен к компьютеру, и, в-третьих, на корпусе принтера кнопка включения должна быть в состоянии On («Вкл»). Эти условия относятся к физическому подключению. Чтобы выключить принтер, отключите его от сети, от компьютера или переведите кнопку на корпусе в состояние Off («Выкл»). Если вы хотите, чтобы правильно установленный принтер был физически подключен, но при этом документы не выводились на печать, задайте соответствующие настройки. В меню принтера предусмотрено несколько команд, с помощью которых можно контролировать печать документов. Установить необходимые параметры можно в окне папки «Принтеры и факсы». Чтобы открыть папку «Принтеры и факсы», нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана или нажмите клавишу Windows (с изображением флага) на клавиатуре. В открывшемся меню выберите пункт «Принтеры и факсы», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Если в меню нет нужного пункта, выберите «Панель управления». В категории «Принтеры и другое оборудование» кликните по значку «Принтеры и факсы». Если панель имеет классический вид, выберите этот значок сразу. В открывшемся окне вы увидите значок своего принтера. В статусе у корректно установленного и настроенного принтера стоит надпись «Готов». Подведите к значку принтера курсор и нажмите правую кнопку мыши. В выпадающем меню выберите третью строку «Приостановить» и нажмите на нее левой кнопкой мыши, чтобы временно остановить вывод документов на печать. В статусе готовности оборудования надпись изменится на «Приостановлена». Команда «Возобновить печать», выбранная в выпадающем меню, снова вернет ваш принтер в рабочее состояние. Чтобы с помощью настроек изменить статус принтера с рабочего состояния на «Не подключен», выберите в выпадающем меню пятый пункт «Отложенная печать», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Чтобы в будущем принтер снова заработал, задайте команду «использовать принтер в оперативном режиме».

Причины перехода в автономный режим

Можно выделить целый ряд причин, по которым периферийное устройство переходит в автономный статус, рассмотрим их:

USB-кабель или сетевой провод отошли или работают некорректно.
Проблемы с подачей бумаги, замятие, её отсутствие.
Вы самостоятельно перевели устройство в этот режим.
В картриджах закончились чернила.
Каким-то образом нарушился процесс печати или он был приостановлен.
Повреждён драйвер или же он уже не актуален.

Вывести устройство из спящего режима довольно просто, достаточно один раз понять, как происходит этот процесс и в будущем у вас не возникнет с этим проблем. Чтобы перевести периферийное устройство в обычный рабочий статус вам необходимо выполнить следующие действия, дабы устранить причину перехода в автономный режим:

Начните с проверки шнуров на работоспособность, а также убедитесь, что они правильно подключены. Если вы обнаружили физическое повреждение, замените кабель.
Возможно, что проблема кроется в датчике бумаги. Попробуйте извлечь всю бумагу из лотка и поместите её обратно. Возможно, внутри устройства остались обрывки листка, скрепки или скобы, их необходимо извлечь иначе велик риск поломки принтера.
Если вы сделали описанные выше действия, а режим так и не отключился. В таком случае попробуйте действовать через настройки. Зайдите в меню “Пуск”, далее перейдите в категорию,где отображаются периферийные устройства и находите ваш рабочий принтер. Посмотрите его статус и исправьте его, если это необходимо.

Это наиболее простые шаги вывода из автономного статуса и наиболее распространённые.

Причины статуса «Приостановлено»

Прервалось соединение. Принтер подключается к компьютеру двумя кабелями. По первому идёт ток от электросети, другим устанавливается программное соединение. Второй кабель может быть USB или Ethernet. Связь может быть беспроводной через Wi-Fi.
Включился автономный режим. Он может активироваться аппаратом самостоятельно или по команде пользователя. В таком режиме принтер пишет «Приостановлено» и не печатает, но может использоваться как копировальная техника без использования компьютера (если МФУ).
Печать приостановлена. Функция актуальна, когда на печать отправлен очень большой файл и пользователь хочет контролировать его вывод на бумагу, но работу приходится останавливать из-за необходимости отлучиться, заправить картридж или выполнить другие действия.
В моделях принтеров с датчиком контроля уровня чернил печать приостанавливается автоматически, когда краситель доходит до минимальной отметки.
Причиной приостановки может быть застрявшая в лотке подачи бумага или попавший внутрь посторонний предмет.
Переполнилась очередь печати. При больших объёмах печати скапливается много заданий в очереди. Когда их количество доходит до критической отметки, может произойти зависание.
Для сетевого устройства разрешён статус SNMP. При неисправности аппарат уходит в режим «Приостановка» или «Простаивает». Если отключить функцию, аппарат возобновит свою работу.

Что значит статус отключен?

В нормальных условиях система выдает предупреждение и выставляет статус отключенного состояния при выключении техники из источника питания и в случае отсутствия соединения с компьютером. Однако иногда случаются сбои, приводящие к выставлению данного статуса даже при правильно подсоединенной аппаратуре.

Обычно при возникновении данной ошибки пользователь старается включить технику или перезагрузить её, это не помогает устранить неполадки и восстановить доступ к печати. В таком случае чаще всего режим «offline» присваивается сразу нескольким устройствам. Если в крупном офисе несколько машин отправляют файлы в очередь на распечатку, но при этом работа не выполняется, скорее всего причина может быть следующей:

Программное нарушение процесса печати, сбой в настройках выведения информации или поражение системы вирусом.
Механическое повреждение внутренней части конструкции. Данная причина актуальна в случае выхода из строя одного принтера, при множественном отказе вероятнее всего проблема в системных параметрах.
Замятие бумаги или отсутствие краски (в струйных версиях), порошка (в лазерных вариантах) тоже могут привести к прекращению работы. Программа автоматически предохраняет оборудование от дальнейшего повреждения.

Как включить принтер со статусом «отключен (Offline)»