Предполагаемый срок эксплуатации и гарантийное обслуживание
Большинство солидных брендов дают на жидкокристаллический монитор пятилетнюю гарантию. Цифра взята не «с потолка», а согласно данным статистики по использованию устройства.
Логично, что один пользователь может не включать компьютер в течение дня вообще, а второй просидит с утра до глубокой ночи. В среднестатистической же семье, компьютер используется вечером в течение нескольких часов.
Если рассматривать в часах работы, то эта величина равна 30 000 часам непрерывной эксплуатации. Однако хочу отдельно отметить, что некоторые бренды, уверенные в качестве своей продукции, например, Sony, LG или Panasonic, уверяют, что средний срок эксплуатации их мониторов в два раза больше, то есть 60 000 часов.
Несложно посчитать, что 30 000 часов – это десять с половиной лет использования устройства по 8 часов в день, или же три с половиной года эксплуатации в режиме 24/7.Это отнюдь не значит, что по истечении указанного периода монитор «умирает» и отправляется в утиль, а владелец в компьютерный магазин за следующим. Заявленный ресурс означает, что в конце этого периода эксплуатации яркость снижается на 50%.
Да, любая TFT матрица со временем «выгорает» независимо от ее типа – будь то IPS, VA или TN. Заявленный срок эксплуатации у них не отличается, в чем можно убедиться, изучив гарантийные обязательства производителя по отношению к мониторам разных типов.
Ремонт оборудования
Борьба с запланированным старением техники на уровне всего общества необходима, но от простых покупателей здесь мало что зависит. Если одно из ваших устройств подозрительно рано вышло из строя, для начала следует заняться поиском описания проблемы в Интернете.
Самостоятельная попытка отремонтировать дешевую или старую технику также может оказаться интересной и поучительной. Иногда можно найти совет, как самостоятельно и бесплатно вернуть оборудование к жизни. Если гарантия еще действует, считайте, что вам повезло.
В случае, когда гарантийный срок кончился, стоит хорошенько подумать, прежде чем везти устройство в сервисный центр. Главный интерес и производителей, и продавцов — продать вам новую технику, а не ремонтировать старую. Это видно по высоким расценкам на сервисные и ремонтные работы.
Короткий срок службы как тяжкое бремя. Согласно исследованиям, преждевременный выход оборудования из строя является причиной 2,6% всего мусора и 7% глобального расхода энергии в мире
Перед отправкой проверьте, какие именно расходы вас ожидают, — даже в том случае, если гаджет будет возвращен вам без ремонта или утилизирован. Обращение в независимую мастерскую обещает меньше хлопот. Если вы, к примеру, найдете на материнской плате лэптопа или ПК лопнувший электролитный конденсатор, то сотрудник сервисного центра, вероятно, сможет вам помочь.
Место встречи на случай ремонта. Мелкие неисправности с крупными последствиями, типичные для преждевременного старения техники, в независимых мастерских зачастую устранят за меньшие деньги
Но во многих случаях старение запланировано столь тщательно, что даже в независимой мастерской ремонт окажется слишком дорогим из-за своей трудоемкости.
При покупке нового устройства всегда трудно «на глаз» определить возможный срок его службы и сложность ремонта.
Проверка возможности ремонта перед покупкой. Веб-сайт ifixit.com публикует подробные пособия по ремонту и рейтинги устройств — даже для новейшей техники
Кайл Винс, основатель ремонтной веб-службы ifixit.com в своем интервью радиостанции CBC объясняет, как он оценивает новую технику: «Я просто задумываюсь: как это можно разобрать?»
Если корпус закрывается с помощью винтов, а аккумулятор можно вынуть, не обращаясь для этого в мастерскую, это уже неплохо.
Если нет, стоит поискать другие механические фиксаторы. Когда и они отсутствуют, все указывает на то, что корпус заклеен, а это может серьезно затруднить будущий ремонт.
Прежде чем внимательно изучить устройство, можно получить информацию о возможности его ремонта, например, на YouTube. Тем, кому особенно важен срок работы, следует учесть тот факт, что устройства для бизнеса или для профессионалов чаще бывают прочнее, легче ремонтируются и дольше снабжаются запчастями, чем продукция для массового потребителя.
Бизнес-класс вместо техники для массового потребителя. По результатам наших тестов мы можем смело заявлять, что ноутбуки линейки ThinkPad от Lenovo являются одними из самых надежных мобильных ПК на сегодняшний день
Причина в том, что производителям подобной техники приходится выполнять условия долгосрочных договоров с крупными торговыми компаниями. Именно поэтому вместо «навороченного» дизайнерского ноутбука с супербыстрым процессором и мощной графической системой лучше выбрать неброскую, но надежную бизнес-модель.
Такой компьютер дает пользователю больше надежды, что ему не придется тратить время и нервы из-за неисправного вентилятора или сломанных шарниров.
Первая стирка в стиральной машине без белья: пошаговая инструкция
Итак, подготовка к работе новой техники завершена и теперь можно смело переходить к её запуску. На вопрос о том: можно ли включать стиральную машину без белья, ответим: не просто можно, а даже нужно.
Специалисты настоятельно рекомендуют запускать первую программу стирки «вхолостую». Почему? До момента поступления техники в продажу её тестируют на заводе и в барабане могут остаться пятна от технических масел и грязь.
Поэтому, если вы не хотите чтобы вещи испачкались ещё больше, при первом пуске барабан должен быть пустым. Холостая стирка очистит внутренние детали стиралки от загрязнений и посторонних запахов.
Переходим к пошаговой инструкции по запуску первого цикла стирки.
Шаг 1. Закройте дверку загрузочного люка. Помните, бельё не загружаем! Шаг 2. В порошкоприёмник налейте моющее средство. Порошок для первого запуска можно взять любой, предназначенный для использования в машине-автомате, а также специальный для удаления машинного масла, производственных пятен
(Подробно о специальных средствах расскажем в разделе ниже.) Обратите внимание, что количество порошка должно быть наполовину меньше, чем при обычной стирке с загруженным барабаном
- Шаг 3. Подключите технику к электросети 220 В. Не используйте переходников. Технику подключайте к розетке напрямую. Это касается всех бытовых устройств.
- Шаг 4. На панели управления выберите продолжительную программу и нажмите кнопку «Старт».
На этом ваше участие в процедуре завершено. Но теперь как раз настаёт момент, когда нужно быть максимально внимательным и далеко убегать от машинки не следует. Чтобы узнать, правильно ли всё сделано и СМА работает надлежащим образом, нужно понаблюдать за работой устройства
Обратите внимание на такие моменты:
- барабан вращается соответственно циклу (при стирке — замедляется, при отжиме — ускоряется);
- вода в барабане нагрелась через 5–7 минут после закачки (если выбран режим с подогревом воды);
- отсутствуют протечки воды;
- отсутствуют посторонние звуки в работе устройства;
- отжим воды и слив работают надлежащим образом.
Если вы обнаружили сбои в работе, остановите программу, отключите устройство от сети и вручную слейте воду через сливной клапан. Обратитесь в центр технической поддержки. К вам придёт специалист, который должен, согласно гарантийному талону, починить машину абсолютно бесплатно (это будет сделано при условии правильной установки: некоторые сервисные центры отказывают в бесплатном обслуживании, если установка произведена неверно или без участия специалиста).
Если же все механизмы работают исправно, можно переходить к этапу стирки с бельём, никак неприятных моментов быть не должно.
Как продлить безаварийный срок работы ТВ
Продлить срок службы вашего телевизора поможет соблюдение некоторых несложных правил. Как и вся бытовая техника, этот аппарат требует внимательного обращения и бережного отношения. Даже если не получится увеличить время службы надолго, функционировать техника будет лучше.
- В устройстве имеются вентиляционные отверстия, которые необходимо систематически очищать от пыли. Для этого можно приобрести специальные салфетки для компьютеров и бытовой техники.
- Не допускать скопления пыли на экране, регулярно протирать его.
- Не рекомендуется смотреть телепередачи в режиме повышенной яркости, четкости изображения. Максимальные значения технических параметров несут большую нагрузку, особенно для жидкокристаллических и плазменных платформ.
- Автоматическая функция экономии электроэнергии поможет контролировать яркость экрана.
- Многие модели имеют таймер выключения. Если вы не всегда помните о том, что по окончании передачи телевизор надо выключить, можно воспользоваться этой функцией.
Важно! Оптимальная настройка телевизора дает качественное изображение и четкую, яркую картину в целом. Завышение или занижение параметров яркости, четкости, слишком насыщенный цвет сокращают срок службы оборудования.. Телевизоры одного типа, но разного производителя имеют неодинаковое время эксплуатации
Указанные выше сроки могут изменяться, так как производители постоянно применяют новые технологии, стремясь улучшить свои изделия. Это нужно помнить, приобретая данный прибор. Увеличить срок службы можно, бережно эксплуатируя оборудование. Тогда ваше дорогостоящее приобретение будет радовать вас долгие годы
Телевизоры одного типа, но разного производителя имеют неодинаковое время эксплуатации. Указанные выше сроки могут изменяться, так как производители постоянно применяют новые технологии, стремясь улучшить свои изделия. Это нужно помнить, приобретая данный прибор. Увеличить срок службы можно, бережно эксплуатируя оборудование. Тогда ваше дорогостоящее приобретение будет радовать вас долгие годы.
Edge LED
Этот тип подсветки называют торцевым. В этом случае, все светодиоды находятся по боковым граням экрана. Одна из главных особенностей такой конструкции – это значительная экономия внутреннего пространства. Благодаря этому, толщина телевизоров с «Эдж Лед» гораздо тоньше, чем у «Директ Лед».
Но есть у этой технологии и свои явные минусы. Самая большая беда – это наличие «засветов» или неравномерного освещения. Если боковые планки хотя бы чуть-чуть деформированы, то проблем не избежать. По этой причине эксперты крайне не советуют приобретать модели «Эдж Лед» с наклонной или подвесной установкой.
В этом случае тонкий корпус особенно подвержен деформациям. Большинству премиальных моделей это не грозит ввиду обилия металлических элементов, но вот с устройствами из среднеценового и бюджетного сегмента нужно быть аккуратнее и внимательнее.
В какие сроки продавец должен провести гарантийный ремонт
Продолжительность ремонта по гарантии определяется следующим образом —:
- Незамедлительно (в минимально короткий срок) — если стороны письменно не согласовали срок устранения дефектов.
- В период, предусмотренный сторонами, но не более 45 дней — если срок утвержден вами письменно.
Данное правило действует в отношении всей категории товаров.
Что можно потребовать от продавца на период ремонта по гарантии
На период проведения гарантийного ремонта товара длительного пользования вы можете потребовать от продавца в 3-х дневный срок бесплатно предоставить вам в пользование аналогичное изделие. При этом торговая точка обязана доставить вам его за свой счет.
Однако из данного правила имеются исключения. ПП РФ № 2463 утвержден товаров длительного пользования, на которые вышеуказанное требование не распространяется:
- Авто-мото транспортные средства/прицепы и номерные агрегаты к ним. Исключение — изделия, предназначенные для инвалидов/прогулочные суда и плавсредства.
- Мебель.
- Электробытовые приборы.
- Электрические/газовые/гибридные приборы бытового назначения, которые используются для нагревания/приготовления пищи.
- Гражданское оружие.Ювелирные и иные изделия из драгметаллов/драгкамней.
Есть ли у товара гарантийный случай?
В статье 470 ГК РФ говорится, что продавец может гарантировать качество продукции. Это значит, что организация, у которой гражданин приобретает товар, подтверждает, что изделие будет исправно функционировать в течение всего срока. Однако покупатель должен соблюдать правила использования продукции. Иначе требования о проведении ремонта или замене могут отклонить.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России
Требования потребителя при обнаружении недостатков товара в течение срока годности
В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Таким образом, потребитель, например, определенного продукта питания или косметики, обнаруживший в течение установленного срока годности недостатки товара, вправе потребовать его замены на товар этой же или другой марки с перерасчетом покупной цены или, к примеру, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В том случае, если на товар не были установлены сроки годности, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Если потребителю был продан товар по истечении срока годности, то предъявлять претензию можно будет только продавцу, поскольку именно он осуществлял реализацию товара с истекшим сроком годности.
Отсутствие кассового или товарного чека. Если, например, выясняется, что потребитель приобрел товар с истекшим сроком годности или товар ненадлежащего качества, но кассовый чек, подтверждающий покупку, не сохранился, то это не означает, что претензию предъявлять не имеет смысла. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В соответствии со ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Таким образом, если у потребителя не сохранился кассовый чек, но имеются обоснованные претензии продавцу или изготовителю, то потребителю необходимо заручиться свидетельскими показаниями лиц, которые смогут подтвердить, что потребитель действительно приобретал товар у данного продавца. Это могут быть знакомые, которые были рядом с потребителем в момент покупки или видели, как потребитель выходил из магазина с покупкой.
Исчисление гарантийных сроков
Что такое гарантийный срок Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет гарантийный срок как период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя.
СанПиН 2.1.2.1002-00 гласит: «Естественная вентиляция жилых помещений должна осуществляться путем притока воздуха через форточки либо через специальные отверстия в оконных створках и вентиляционные каналы. Вытяжные отверстия каналов должны предусматриваться на кухнях, в ванных комнатах, уборных и сушильных шкафах». В случае продажи покупателем изделий третьим лицам реквизиты третьих лиц (Покупатель-2, Покупатель-3) обязательны к заполнению.
В данный момент версии документа не доступны для скачивания. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Далеко не каждый потребитель знает, что абстрактного термина «пожизненная гарантия» действующее российское законодательство не допускает.
Здесь важно понять суть механизма гарантии, который заключается в том, что покупатель не должен доказывать момент и причину возникновения недостатков в товаре на который установлена гарантия качества в период его действия. Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги
Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги.
Здесь важно понять суть механизма гарантии, который заключается в том, что покупатель не должен доказывать момент и причину возникновения недостатков в товаре на который установлена гарантия качества в период его действия. Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги
Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги.
Надёжность металлоконструкций определяется установленным сроком службы. Срок службы типовых металлоконструкций 20 лет. По требованию заказчика срок службы может быть изменён за счёт изменения параметров металлоконструкций. Так же срок службы может быть продлён по результатам ревизии, проведённой в установленном нормативными документами порядке.
Внимание! АКЦИЯ! Обменяйте свою старую локацию у официального дилера DCI (Digital Control Inc.) DigiTrak на любую новую локационную систему и…
Срок службы контактов Срок службы контактов, определяется количеством переключений. Последнее зависит от материала поверхности контактов.
Если на товар, который вы приобрели, не установлен остаточный срок годности, потребитель может предъявлять возникшие претензии в разумные сроки, которые для различных товаров будут отличаться, но не более 2 лет с момента, когда совершена покупка.
Обнаружение в течение гарантийного срока скрытых дефектов продукции означает, что имеет место нарушение гарантийного обязательства.
Что понимается под гарантийным сроком
Под гарантийным сроком понимается период, в течение которого при выявлении в приобретенном изделии дефекта, можно предъявить требования относительно качества товара к изготовителю (исполнителю), продавцу (уполномоченной организации/ИП, импортеру), а последние, должны удовлетворить их — п. 6 ст. 5 № 2300-1 Закона РФ.
Как правило, такой срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. Например, на бытовую технику, транспортные средства, одежду и пр.
Гарантийный период при этом может устанавливаться на:
- Основное изделие.
- Его комплектующие.
- Составные части основного товара.
Такой срок может исчисляться:
- Временными параметрами — днями/месяцами/годами.
- Гарантийной наработкой (зависит от срока использования и/или интенсивности эксплуатации изделия) — например, гарантия 3 года или 100000 км пробега (для транспортных средств)/количество операционных повторов и пр.
На практике чаще всего используется первый вариант гарантии. При этом продолжительность гарантийного периода может быть любая, закон ее не ограничивает.
Помимо гарантийного срока различают также:
- Гарантийный срок эксплуатации продукции/товара — максимально возможное время эксплуатации изделия.
- Срок хранения продукции/изделий, склонных утрачивать необходимые качества в процессе хранения — временной интервал, в течение которого производитель гарантирует безопасность изделия, сохранность его потребительских свойств и неизменность эксплуатационных характеристик.
- Срок годности товаров — временной период, после которого продукт признается непригодным к употреблению.
- Срок службы — временной интервал, в течение которого изготовитель обеспечивает покупателю возможность использовать вещь по назначению и несет ответственность за обнаруженные существенные недостатки.
См. также: Гарантия на автомобиль по закону в 2022 году — что включает и как быть при нарушении прав потребителя
Какие нюансы следует знать о гарантии
При возврате изделия в период гарантии необходимо знать следующее:
- Если товар находился на гарантийном ремонте, срок гарантии пролонгируется на такой период — п. 3 ст. 20 № 2300-1 Закона РФ.
- При замене неисправного изделия на новое — течение срока начинается сначала — п. 2 ст. 21 № 2300-1 Закона РФ.
- На основное изделие и комплектующие к нему устанавливаются равные гарантийные сроки, а также применяется единый порядок их исчисления, если иное не предусмотрено договором — п. 3 ст. 19 № 2300-1 Закона РФ.
- Когда на комплектующие и составную часть товара договором установлена гарантия меньшей длительности, чем на основное изделие — требования можно предъявить в течение периода основной вещи, если иное не предусмотрено договором. Если же большей продолжительности, чем на основное изделие — следует руководствоваться более длительным.
- Замена товара по гарантии должна быть произведена продавцом в течение 7 дней с момента предъявления указанного требования. Если потребуется проверка качества изделия — в течение 20 дней. При отсутствии у продавца подходящей замены срок может быть продлен до 30 дней — ст. 21 № 2300-1 Закона РФ.
Кем устанавливается гарантийный срок
Такой период может устанавливаться — ст. 5 № 2300-1 Закона РФ:
- Изготовителем.
- Продавцом.
Торговая точка не вправе уменьшать срок гарантии, установленный изготовителем, а может только продлить его.
Если производителем не установлен такой срок или продавец решил увеличить его дополнительно к гарантии изготовителя (расскажу об этом далее), торговая точка выдает собственное обязательство. Однако, если при этом продавец изымает гарантийный талон производителя и подменяет его своим документом — это незаконно.
Приведу пример. На холодильник изготовителем установлена гарантия 3 года. Продавец выдает покупателю свой гарантийный талон сроком на 1 год (вместо документа производителя) и предлагает ему купить дополнительную гарантию еще на 2 года. Такие действия продавца не что иное, как обман потребителя и предоставление недостоверной информации о товаре.
Где может быть указан гарантийный срок
Узнать информацию о гарантии возможно в:
- Гарантийном талоне.
- Договоре.
- Сервисной/гарантийной книжке.
- Технической документации на изделие.
Сколько служит среднестатистический телевизор
В отношении телевизора, как и любого другого бытового прибора следует использовать и различать два понятия – «срок службы» и «гарантийный срок». Гарантийный срок — это период, определенный производителем, в течение которого вышедшие из строя детали телевизора могут быть бесплатно заменены на исправные либо починены. Продолжительность этого периода составляет от одного года до двух лет.
Срок службы любого прибора — нельзя обозначить временными рамками. Его завершение нельзя обозначить какой-либо определенной датой. У телевизора срок службы непосредственно связан с яркостью трансляции картинки и ее качеством. К примеру, при установленной продолжительности использования в 50000 часов вовсе не значит, что после их истечения прибор смело можно выбросить на помойку. Он будет продолжать работать, но цветопередача картинки на его экране будет частично искажена, а значит, и восприниматься она будет уже абсолютно по-другому. Так же дело обстоит и с функциональной частью – все функции он выполнять не перестанет, но делать это будет менее качественно.
Срок службы обычной, не навороченной модели телевизора предсказать крайне сложно. Какая-то модель может, отработав пару десятилетий, продолжать работать, не вызывая особых нареканий у владельцев, а другая — не протянуть и пяти лет.
Но современные технологии не стоят на месте, вся техника постоянно совершенствуется и модернизируется. Сегодня уже появились модели, способные проработать приличный срок.
Так, при постоянной эксплуатации телевизора, средняя продолжительность срока его службы на сегодняшний день составляет:
- С ЖК дисплеем – 100000 тысяч часов;
- С экраном LCD — до 60000 часов;
- С экраном LED — до 30000 часов;
- Для плазмы – 100000 тысяч часов;
- Для панелей OLED — до 36000 часов.
https://youtube.com/watch?v=YWdsiu8bXow
https://youtube.com/watch?v=D4uZXj8Gykk