Сканер не обнаружен что делать

Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

МФУ Canon MF3228 не сканирует Windows 10 x64

Столкнулся с проблемой при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64 — не сканирует!

Хороший старичок-работяга Canon MF3228

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвера есть, они работают, а вот утилита нет — не видит сканер!

При этом принтер печатает нормально и на 32 битных и на 64 битных Windows.

Люди пытаются применять какие-то заморские патчи, пробовать ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я не стал сильно заморачиваться, тем более что штатная утилита Windows 10 для сканирования вполне неплоха.

Устанавливаем драйвера под нашу операционную систему и делаем ярлык на утилиту для сканирования.

В ярлыке пишем wiaacmgr , запускаем ярлык.

Возможно нужно принудительно указать сканер, там где кнопка Изменить.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо этого висит окошко с компьютером и сканером..

То выход есть! Нужно завершить Службу загрузки изображений Windows (WIA).

Завершить можно из Диспетчера задач, а можно через специальный скрипт.

После того как завершили службу WIA сканер сканирует без проблем до следующей перезагрузки или выключения компьютера. Когда опять «зависает окошко с компьютером» нужно снова завершить Службу WIA.

Конечно решение с завершением службы костыль, однако работает и можно продолжать пользоваться старичком Canon MF3228.

Фразы: Canon MF3228 Windows 10 подвисает при сканировании

(4 оценок, в среднем: 5,00 из 5) Поделиться с друзьями:

Установка драйвера в Windows 10

Перед началом установки отключите принтер от компьютера. Далее вам надо скачать драйвера Canon i-SENSYS MF3010 — архив на этой странице. После этого откройте скаченный файл и в папке, где находится архив, будет создана новая папка, в которую вам надо зайти. Далее переходим в папку «Drivers» — «Russian» — «32bit» (если вы скачаете драйвера для 64 битной системы, то вам надо зайти в «x64»). Там находится установочный файл «Setup», который вы должны запустить на своем компьютере (откройте этот файл).

После выше описанной процедуры запустится установочный файл драйвера. В этом окне вам необходимо нажать «Далее».

На этом этапе установки предложено ознакомиться с лицензионным соглашением. Нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить процесс установки.

Установка выполнена успешно. Нажмите кнопку «Выход». Если ваше устройство еще не подключено к компьютеру, то сейчас вам надо подсоединить ваш принтер к USB входу компьютера и включите его.

На этом все действия окончены, можно проверять качество работы устройства. Возможно, вам надо будет сделать перезагрузку компьютера, если устройство не заработает.

Драйверы принтера и сканера для Windows 10 / Windows 8 / 8.1, Windows 7 Vista XP (32-bit / 64-bit)

Инструкция по установке МФУ на Windows (32-bit, 64-bit)

Как устанавливать драйвер принтера и сканера. Перед началом установки драйверов устройство (МФУ) НЕ должно
быть подключено к компьютеру. В процессе установки драйверов Вам сообщат когда это сделать. После установки надо перезагрузить компьютер.

Если не работает сканер
или не можете разобраться как его использовать, то обязательно установите программу MF Toolbox 4.9
, которая находится на указанном выше оригинальном диске и предназначена для работы сканера.

Установка с оригинального диска драйверов и программы для сканера

Настройка сканера

MF Toolbox 4.9 — это программа, которая необходима для работы сканера (программа для сканирования на русском). Ниже на фото показано как после установки выглядят ярлык этой программы на рабочем столе и окно (меню) программы.

Другие программы для сканирования не потребуются. Программа MF Toolbox очень простая и удобная, находится в комплекте с МФУ (на диске), сканирует быстро и качественно.

В настройках (кнопка настроек расположена
в меню программы
справа внизу — см. фото вверху)
укажите папку, в которую будут помещаться отсканированные изображения (чтобы потом не искать папку, которая создается по умолчанию). Тип файла рекомендую выбрать: JPEG (.jpg) — качественные изображения и мало весят. Друге настройки не потребуются.

Canon i-SENSYS MF3010 – это многофункциональное, надежное в эксплуатации и доступное по стоимости печатное устройство. Востребованность принтера данной модели обусловлено тем, что имеется простое управление, выполнено в компактных размерах и с небольшим весом.

Благодаря своим безупречным техническим и эксплуатационным характеристикам аппарат является идеальным решением, как для офисных, так и домашних потребностей. Большая часть печатных устройств нуждается в установке программного обеспечения. Поэтому необходимо скачать драйвер для принтера Canon i-SENSYS MF3010.

Основные ошибки

Существует множество неправильных действий при взаимодействии с оборудованием. Именно они могут так или иначе привести к серьёзной поломке.

Итак, ниже представлены наиболее распространённые манипуляции, которые совершают пользователи:

Большинство людей доверяются автоматическим настройкам агрегата, однако, это делать не желательно. Ярко выраженные последствия могут быть при кадрировании изображения. Некоторые модели могут дать сбой из-за непонимания параметров картинки.
Кроме этого, для документов могут быть не отрегулированы направляющие. Следовательно, агрегат не находит объект

В названную категорию ошибок также может относиться место положения в поперёк, либо же показатели выставлены совсем иные.
Не стоит забывать, что разрешение имеет смысл устанавливать соответствующим образом.
Часто можно заметить, что обладатель загружает в один процесс слишком много материала
Скорее всего, это приведёт в итоге к отмене в подаче.
Важно обращать внимание на оттенок подаваемого документа. Если он будет действительно светлым, то сканер может не распознать бумагу.

Принтер не сканирует: что делать?

Все причины, по вине которых могло такое произойти, условно делятся на 3 вида:

1. Физические. Сюда входит все то, что могло механически повлиять на работу оборудования.
2. Программное обеспечение. Это софт для оборудования, особенности оперативной системы и пр.
3. Постороннее влияние. Перепады в напряжении и др.

Устранение возможных физических причин того, что принтер не сканирует, возможно, рядом действий:

• Проверьте все кабели на предмет повреждений. Посмотрите, все ли плотно соединено. Если шнур подсоединен через USB хаб, подключите его напрямую к компьютеру. Если он в длину более 1,5 м, попробуйте использовать кабель поменьше.
• Посмотрите на переключатель транспортировки. Он установлен для блокировки и удерживания лампы. Во время транспортировки он не дает повредиться сканирующему механизму. Нужно просто открыть замок.
• Попробуйте просто выключить компьютер и принтер, и включить через 1 мин. Часто такая простая процедура помогает решить проблему.

Что делать, если мфу не сканирует

Начинать поиск неисправности следует ориентируясь на то, первая ли это установка сканера на данном ПК, или он уже некоторое время работал.

Если вы ранее успешно использовали сканер, а потом он в какой-то момент перестал работать, то самое первое, что следует сделать – это перезагрузить его одновременно с ПК, отключив на несколько минут от питания, а также проверить надёжность соединения USB кабеля с устройством.

Если это не помогло исправить ситуацию, то следует убедиться в аппаратной работоспособности сканера. Любой пользователь должен понимать, что в многофункциональном устройстве в одном корпусе объединены сканер и принтер. И работоспособность принтера не означает исправность сканирующего модуля. Самым простым способом проверить исправность сканирующего модуля, это отключить прибор от компьютера и попробовать в автономном режиме сделать копию любого документа. Если у вас получилось это хороший знак, если нет, то, скорее всего, без обращения в сервисный центр не обойтись.

Если вы убедились, что в автономном режиме (режим копира) устройство функционирует, следует продолжить поиск причины неработоспособности устройства при подключении к компьютеру.

Следующее, что необходимо проверить это исправность линии связи между МФУ и ПК. В идеале, если есть возможность, стоит взять новый USB кабель и подключить к другому порту вашего ПК, или хотя бы просто поменять USB порт, к которому подключено устройство.

ВАЖНО! МФУ следует подключать непосредственно к USB порту вашего ПК, минуя любые разветвители и USB-хабы. Если манипуляции с кабелем не помогли, значит с большой долей вероятности, можно утверждать, что проблема в драйверах сканера МФУ установленных на ПК или их конфликте с драйверами других устройств

Если манипуляции с кабелем не помогли, значит с большой долей вероятности, можно утверждать, что проблема в драйверах сканера МФУ установленных на ПК или их конфликте с драйверами других устройств.

Как правило, в комплекте с вашим МФУ поставляется комплект необходимых драйверов. Проблема может быть в том, что каждая версия драйвера рассчитана под определённую операционную систему, и соответственно при установке обновлений существующий драйвер может перестать работать.

В данном случае необходимо выполнить следующие действия:

Выполнив данный алгоритм, вы полностью переустановите драйверы для вашего МФУ на ПК, устранив имеющиеся проблемы.

Будьте внимательны, скачивая драйверы для МФУ. У некоторых производителей, драйверы для сканера устанавливаются отдельно от драйверов устройства печати.

Программные

Любой современный принтер имеет не только драйвера, но и предустановленную сервисную программу, которая упрощает работу с устройством. Иногда случается так, что программное обеспечение случайно удаляется или устанавливается неправильно, и, как следствие, принтер начинает работать «криво».

Обычно в пользу этой поломки свидетельствует постоянно выскакивающее после отправки на печать системное сообщение.

Наличие вирусов на компьютере также может вызвать сбой в работе сканера. Наименее распространенной проблемой является конфликт драйверов. Чаще такая ситуация возникает, если к одному компьютеру подключено несколько МФУ. Возможна такая проблема и у аппаратов, соединенных вместе посредством локальной сети.

Как сканировать документ на принтере Canon mf3010?

Чтобы отсканировать нужный документ, зайдите в меню «Пуск», дальше «Устройства и принтеры». В открывшемся окошке вы увидите доступные (подключенные) устройства, из списка выберите нужное МФУ Сanon mf3010 и кликните по нему мышкой. Появится панель с несколькими параметрами.

Как сканировать на мфу canon?

1. Убедитесь, что сканер или принтер включен.
2. Разместите оригинальные документы на рабочей поверхности сканера или принтера. Размещение оригиналов (сканирование с компьютера)
3. Запустите программу IJ Scan Utility.
4. Щелкните Авто (Auto). Начинается сканирование.

Как сканировать документы с принтера на компьютер?

Зайти по пути «Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры». Кликаем по иконке принтера правой кнопкой мышки и выбираем «Начать сканирование«. В открывшемся окошке задаем необходимые параметры, жмем «Просмотр» и если нас все устраивает — нажимаем «Сканировать».

Как установить сканер на Canon?

Установка драйвера сканера

1. Подключите диск. Дважды щелкните загруженный файл изображения диска. Файл распакуется, после чего будет подключен диск.
2. Запустите программу установки. Дважды щелкните файл «. …
3. Установите драйвер. Для установки следуйте подсказкам. …
4. Завершите установку. Драйвер сканера установлен.

Как сканировать с принтера на компьютер Windows 10?

Если это не сработает, вот как можно сделать это вручную. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры или используйте следующую кнопку. Выберите Добавить принтер или сканер. Дождитесь, когда он найдется рядом со сканерами, выберите нужный вариант и нажмите кнопку Добавить устройство.

Как отсканировать документ на сканере?

Как отсканировать документ: общая инструкция

1. Поднимите крышку готового к работе устройства (должно быть включенным). …
2. Положите документ или фото, с которого хотите получить скан, текстом или изображением на стекло. …
3. Опустите крышку принтера (сканера) вниз.
4. Можете приступать к сканированию.

Как сделать скан копию документа?

Как отсканировать документ

1. Откройте приложение «Google Диск» .
2. Нажмите на значок «Добавить» в правом нижнем углу экрана.
3. Выберите «Сканировать» .
4. Сделайте фото документа. …
5. Чтобы завершить сканирование и сохранить документ, нажмите на значок «Готово» .

Как отсканировать документ на принтере в пдф?

Сканирование бумажного документа в PDF с использованием предустановок (Windows)

1. Выберите Инструменты > Создать PDF > Сканер > . …
2. Нажмите Сканировать.

Как правильно работать со сканером?

1. Нажмите кнопку «Пуск». Выберите «Все программы». …
2. Откроется новое окно. В нем следует нажать «Новое сканирование».
3. Далее выберите тип изображения, с которого нужно сделать копию (цветное, серое или чёрно-белое). Также определитесь с нужным разрешением.
4. В конце нужно нажать «Сканировать».

Как отсканировать документ и отправить его по электронной почте?

1. Загрузите документ.
2. Нажмите клавишу СКАНИРОВАНИЕ.
3. C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Скан. в E-mail.
4. Нажмите Скан. в E-mail.
5. (Для сетевого подключения) Нажмите Компьютер. …
6. Нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.

Что такое сканер документов?

Сканирование, то есть перевод документов на твердых носителях, а именно, фотографий, схем и чертежей, книг, журналов, и много другого, в цифровой образ для последующего хранения и обработки на компьютере. Например, отсканированный документ легко можно отослать по электронной почте. …

Как установить сканер на компьютер по сети?

Откройте Панель управления из меню Пуск, перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и выберите Просмотр сетевых компьютеров и устройств. Кликните правой кнопкой мыши на значок сканера и выберите «Установить», так вы сделаете его доступным для других компьютеров в сети.

Где находится сканер на компьютере?

(кнопку Пуск (Start)) => Панель управления (Control Panel) => Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Сканеры и камеры (Scanners and Cameras). Для Windows 7: Нажмите Пуск (Start) и в поле поиска введите «скан». Затем нажмите Просмотр сканеров и камер (View scanners and cameras).

Почему компьютер не видит сканер?

Если компьютер не видит сканер МФУ, то стоит обратить внимание на установленные драйвера, установлены ли они правильно, соответствуют ли они вашей модели сканера. Очень часто выясняется, что драйвера на сканер идут отдельным диском от драйверов на принтер

… Если не отображается, значит драйвер на сканер отсутствует.

Сканер не работает на Windows 10

Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

Первый порядок действий — убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.

Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.

2] Проверьте службы Windows

Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,

Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства

Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает. ,

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

Почему не запускается матрица со сканера

Также можно выделить огромное количество причин, почему возникает так или иная ситуация

Чтобы наверняка разобрать все возможные варианты, рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:

• Наиболее распространённым случаем выступает предоставление ошибки при начале работы. Объяснить это можно тем, что изначально был выбран недостоверный источник непосредственно в специальной программе для сканера.
• Кроме этого, возможно было установлено очень низкое качество. Чаще всего для предотвращения проблемы скачивают на персональный компьютер приложение.
• В связи, с длительной эксплуатации устройства может скапливаться значительное количество пыли, что напрямую сказывается на работоспособности конструкции.

ВНИМАНИЕ! Мелкие частицы мусора могут располагаться не только на площадке, но и непосредственно внутри планок из стекла

Пользователь часто указывает недостоверные настройки. Например, для размера бумаги А5 были представлены параметры на формат А4.
Так же возможна ситуация с активации функции, что отвечает за самостоятельное устранение наклона.
Не следует упускать из виду регулирование ширины документа

При неверном расположении возможен сбой.
Важно просмотреть на наличие посторонних предметов во время осуществления функционала. Они также способны помешать деятельности.
Не исключено, что объект вывода всего лишь не подходит для процедуры в использованном оборудовании.
Если вы использовали агрегат долго время, то температура внутри может заметно увеличиться, что в дальнейшем негативно скажется на двигателе

Таким образом, скорее всего, прибор перешёл в режим для экономии энергии.
Желательно перепроверить, может вы нажали на инструмент под наименованием «пропустить пустую страницу».

Сканер недоступен когда он используется другим приложением

ОС Windows 7 (x86)Сканер HP ScanJet 3800

Все прекрасно работало, а сейчас внезапно при сканировании любым приложением, ОСь выдает ошибку следующего содержания:

Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь ее завершения и повторите попытку.

Пробовал перетыкать в другие порты, удалять полностью из системы с дровами, ребутался, убивал лишние процессы, ничего не помогает.

цитата: aronov-sergey:попробуй обновить флеш плейер, если не обновится, то проблемы где-то там)))) обновился без проблем

пойду тыркну сканер в другой комп

Добавление от 07.12.2012 16:27:

На другом компе все работает.Где бы в системе копнуть? Гуглил ошибку, бесполезно.

ReliceНеопознанных нет. Сканер удалял с галкой на драйверах.

Вряд ли поможет, попробуй отключить и остановить службу загрузки изображений.

Попробовать загрузиться с полноценного Live СD c XP, поставить драйвер и посканировать.

И скорее всего это проблемный кабель.

Был схожий случай с МФУ HP — сначала рандомно «терялся», потом вообще перестал обнаруживаться.Хождение по кругу привело к замене кабеля, хотя на другом компе работало.

valery_sevХождение по кругу привело к замене кабеля, хотя на другом компе работало.

Кабель конечно тоже может попортиться слегка, но если причина окажется в кабеле, по скорее всего первопричина не в нём, а в поплывшем качестве питания у компьютера или сканера.

Да кабель новый, качественный с феритовым кольцом, на двух других компах с ХР сканер работает. Тут тоже работал, и блин спустя неделю перестал. Со службой сканеров игрался — не помогло.

Винду обновлял, много через windows update, может взаимосвязано? И еще вот в AHCI перевел, спустя неделю от установки, правда пробовал грузить выставляя в биосе IDE, но не помогло. Вот и думаю, может это взаимосвязано.

Всё! Нашел виновника всех проблем! Проклятый Finereader! Только его воткнул — и тут же перестал работать сканер выдавая туже самую ошибку! Надеюсь для кого-нибудь информация будет полезной!Он видимо как-то в системе загребает под себя монопольно права на сканер, через него самого сейчас попробовал — работает. Через любое другое приложение или винду — ошибка:«Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь ее завершения и повторите попытку.».

Ну всё, дело решено, фух.

Есть идеи как без удаления этой проги решить траблу?

Добавление от 11.12.2012 13:21:

Главное интересный момент, через сам файнридер сканер работает, при условии что в нем в настройках галка стоит на интерфейс самого файнридера. Если ставить галку на интерфейс сканера (виндовый вылазит), выскакивает таже самая ошибка.

Добавление от 11.12.2012 13:25:

удалил фотошоп, а эта падла осталась висеть в действиях на кнопку сканировать, неужели корявый фотошоп виновник?

Добавление от 11.12.2012 13:34:

Блин, удаление всех этих программ, результатов не дало. Похоже остается пока единственный вариант — сканировать через интерфейс не самой винды, а любой другой проги, только вот в большинства программ используется интерфейс виндятины.

Принтеры hp – сканер не обнаружен или не подключен (windows, mac) | служба поддержки hp®

Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо веб-сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к Интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания, подождав 15 секунд и подключив его обратно.

Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь меню панели управления или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как “Отключен”, когда на самом деле он готов к работе.

Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи, убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.

Повторное подключение принтера к сети.

Перезапуск устройств. Перезапустите принтер и мобильное устройство, чтобы выполнить сброс возможных состояний ошибок.

Печать отчета проверки беспроводной сети. Выполните поиск модели принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем выполните поиск страницы самотестирования, чтобы найти документ о печати и оценке отчета.

Включение Bluetooth во время настройки принтера (только Android и iOS). Приложение HP Smart использует Bluetooth для поиска принтера и настройки беспроводного подключения к сети.

Canon i-SENSYS MF4410 не сканирует, как исправить проблему

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Сторонние проблемы

1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
3. Скачиваем нужные файлы.

Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

Аппаратные

Такие проблемы связаны с «внутренней начинкой» устройства. Если МФУ выключается или отображает на экране ошибку скорости (сообщение о том, что это устройство может работать быстрее), то чаще всего поломка вызвана неисправностью USB-выхода, шнура или драйвера.

А также некоторые электрические приборы могут создавать помехи в работе сканера, например, микроволновые печи. Неисправность блока питания также может вызвать отказ некоторых функций. Иногда в устройстве банально заканчивается бумага или картридж, используемые для печати.

В современных принтерах с функциями сканера может быть множество системных сообщений. В некоторых случаях сбои в работе сканера могут быть вызваны обычным перегревом устройства, а также сменой картриджей.