Не работает тачпад на ноутбуке асер

Несколько важных советов

Применение одного или нескольких советов, указанных выше, в 99% случаев поможет решить проблему того, что не работает мышка на ноутбуке. Однако, если тачпад все еще не активен, попробуйте некоторые лайфхаки, которые помогут решить проблему:

На ноутбуке может быть установлена утилита, регламентирующая работу тачпада. Чаще всего это встречается на устройствах, где сенсорная панель мультифункциональна. Именно в этой утилите сенсор может быть отключен. Найти ее проще всего внизу экрана, возле часов. Удалять ее не стоит, так как дополнительные функции тачпада исчезнут, а просто активировать.
При подключении к ноутбуку мышки в качестве внешнего устройства, может случиться конфликт устройств, по причине которого перестал работать тачпад. Достаточно просто отключить мышку и панель автоматически заработает.
Если курсор перемещается прерывисто, медленно, или не так, как следует, причиной может быть вирус, блокирующий работу утилит. Проверьте компьютер на вирусы и/или переустановите утилиту, отвечающую за работу сенсора.

Когда ни одно из описаных выше действий не помогает оживить тачпад, проблема в аппаратной части. В результате механических воздействий на устройство, трясок и вибраций, которым подвергается ноутбук, могут произойти поломки внутри. Нормальной работе сенсорной панели могут мешать одна или несколько проблем:

Сломан фиксатор разъема.
Отошел или порвался шлейф, соединяющий модуль панели и материнскую плату.
Плохой контакт между элементами из-за загрязнений.
Окисление разъемов из-за попадания влаги.

Провести точную диагностику и понять причину, может только специалист в сервисном центре. Поэтому, единственно верным решением будет отнести ноутбук в сервис.

Мышь не включается

Когда компьютер включен, но от нижней части мыши нет света. Давайте узнаем главные причины, почему не работает мышь на ноутбуке?

Неправильно подключен

В случае, если курсор мыши не отвечает, убедитесь, что ваш USB подключен к USB-порту, который можно использовать. Убедитесь, что единственная мышь, подключенная к компьютеру, — это та, с которой вы работаете.

Мышь включена, но курсор не перемещается

Вы подтвердили, что мышь включена (для оптических мышей есть свет внизу), но перемещение вашей физической мыши не перемещает курсор на экране.

Использование неправильной поверхности (коврик для мыши)

Мышь может быть невосприимчивой, потому что у вас она на прозрачной или блестящей поверхности.

Мышь нуждается в поверхности, которая может отражать исходящий луч от светодиода до датчика в мыши.

Текстурированные поверхности лучше, потому что они позволяют мыши легче распознавать движение. Выберите коврик для мыши, который не является блестящим или прозрачным. Вы можете временно использовать бумагу или папку какого-либо типа для размещения под мышью.

Мышь грязная

Если нижняя часть мыши нечиста, грязь может помешать работе датчика. Используйте влажное полотенце или протрите, чтобы очистить дно, поэтому свет имеет чистый путь назад к датчику.

Шаг 5. Аппаратная поломка

Более значительная проблема среди всех перечисленных. Если на ноутбуке не работает тачпад, даже после всех перечисленных и проделанных способов его «восстановления» — значит поломка носит аппаратный характер.

Если конкретнее, то устройство, которое часто подвергается вибрации и«теряет» свой фиксатор гнезда. В результате пропадает контакт между компонентами. По сути, здесь может быть и ничего серьезного, но чтобы восстановить работу — лучше будет обратиться в сервисный центр. Специалист своего дела поможет разрешить эту задачу и многого это стоить не будет. Но предварительно, все же пройдитесь и перепробуйте возможности устранения поломки без обращения в сервисный центр.

Если недавно устройство падало, получало удары и подвергалось другим механическим повреждениям, то становятся очевидными причины поломки. Самостоятельно диагностировать такой вариант внешне можно, только если в совокупности не работает еще какое-либо устройство ввода-вывода переносного компьютера (клавиатура, гнездо зарядки, гнездо USB или HDMI).

В подобных случаях рекомендуется незамедлительно обратиться к специалистам в сервисный центр. Дальнейшее использование может ухудшить рабочее состояние лэптопа, и проблема может разрастись Например, из-за короткого замыкания с другими элементами.

Поломка сенсорной панели ноутбука

Современные ноутбуки оснащены сенсорной панелью, которая выполняет все функции классической мыши. Пользователь сам решает, каким устройством ему удобнее пользоваться.

Если вы привыкли к сенсорной панели, то у вас может возникнуть проблема неуправляемости курсора. Он может активно бегать по экрану, не позволяя выбрать нужный файл, или наоборот замедленно двигаться и зависать. Основной причиной такой поломки являются жировые пятна или потертости на тачпаде. Для устранения необходимо отключить ноутбук, протереть сенсорную панель влажной салфеткой и вытереть насухо мягкой тряпочкой. Если курсор продолжает вас не слушаться, то отрегулируйте чувствительность тачпада под ваши движения, для этого нужно:

войти в «Панель инструментов»;
выбрать пункт «Мышь»;
«Настройки».

Если во время диагностики сенсорная панель работает нормально, а при выходе проблема сохраняется, то необходима установка драйвера. Скачать его можно на сайте производителя вашего ноутбука.

В большинстве случаев не работает сенсорная мышка по причине отключения. Бывает, что при подключении дополнительного вспомогательного устройства тачпад отключается автоматически. Включить его можно нажав одновременно клавиши Fn и F1 – F12 в зависимости от модели компьютера. Как правило, на функциональной клавише изображена панель и рука. Проверить правильную работу оборудования необходимо открыть «Панель управления», «Диспетчер устройств».

Не исключено что отключение произошло на программном уровне, тогда:

войдите в меню BIOS при включении ноутбука;
найдите параметр Internal Pointing Device;
измените значение Disabled на Enabled.

Если вы попробовали все перечисленные способы решения проблемы, но тачпад не реагирует на ваши команды, тогда следует обращаться в сервис по ремонту, скорее всего у вас возникла механическая поломка. Возможно, при неаккуратном переносе или случайном падении повредился шлейф.

Проблемы с сенсорной панелью (тачпадом)

Некоторые люди предпочитают пользоваться сенсорной панелью, встроенной в ноутбук. Казалось бы, что с ней уж точно не должно случиться никаких проблем, но бывает, что и она не работает или глючит. Здесь не подойдут способы решения, которые рекомендовано использовать, если перестала работать мышка. Поэтому придётся использовать методы, применимые в данной ситуации.

Отвечая на вопрос, почему возникли неполадки, следует упомянуть о качестве тачпада. Вполне вероятно, что производители ноутбука на нём сэкономили, поэтому и возникают различные глюки. Если же он долгое время функционировал без сбоев, а теперь почему-то начал барахлить, то проблема может быть в первую очередь в человеке.

Проблема может заключаться и в неисправности драйвера. В этом случае необходимо скачать его с официального сайта и переустановить. Часто именно это и помогает. Также не работать сенсорная панель может из-за того, что её случайно или намеренно отключили. Следует нажать на соответствующую кнопку включения, которая располагается на клавиатуре. В крайнем случае виновата может быть аппаратная поломка, а решить её можно только сдав устройство в сервисный центр.

Почему не работает беспроводная мышь или проводная – актуальный вопрос для всех владельцев ноутбука. Всевозможные решения её представлены в статье. Если они не помогли устранить неполадку, значит, лучше приобрести новую мышь, чем ломать голову над неисправностью. Покупать рекомендуется качественное устройство, а не дешёвое, так как от этого зависит срок эксплуатации. Не следует забывать о том, что с мышью нужно бережно обращаться и не ронять её.

Что делать, если неисправна беспроводная мышь

Однако, бывают причины, независящие от человека, из-за которых не работает беспроводная мышь. Именно о них и пойдёт разговор. Беспроводные мыши нуждаются в батарейках, которые имеют свойство выходить из строя.

Их нужно своевременно менять, чтобы мышь исправно функционировала. Вполне возможно, что на данный момент проблема именно в них. Поэтому следует попробовать их заменить и проверить, уйдёт ли неисправность.

В случае, когда абсолютно не работает беспроводная мышь и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, её нужно заменить. По какой-то причине она окончательно вышла из строя, а пытаться выяснить, что именно привело к поломке, пустая трата времени.

Отключение служб ввода сенсорного экрана

При отключенном тачпаде полностью не получится использовать функционал ноутбука, но это поправимо. Запущенные службы часто вносят свои коррективы в работу и порой кардинальные. Для исправления ситуации надо придерживаться плана:

Командная строка Win.
Надпись services.msc.
Надпись TabletInputService.
Отключение устройства.

Многие даже не догадываются, почему перестал работать тачпад. Отключение служб ввода поможет, если действовать по плану. Когда пользователи выбирают команду, то иногда не могут найти необходимый пункт. Вместо TabletInputService стоит Tablet PC Input Servic, это одно и тоже.

Инструкция подключения через адаптер

Подавляющее большинство беспроводных компьютерных мышек подключаются к ноутбуку или компьютеру через адаптер. Сигнал через протокол Wi-Fi передается от устройства на адаптер, а затем обрабатывается компьютером. Максимальная дальность работы, как правило, составляет 15 метров. Далее мы подробно расскажем, как подключить беспроводную компьютерную мышку к ноутбуку. Приведенная инструкция будет актуальная и для тех, кто интересуется, как подключить беспроводную мышку к персональному компьютеру.

Манипуляции с мышью и адаптером

Если у вас имеется беспроводная мышь, в первую очередь необходимо найти и подключить адаптер. Как правило, он поставляется в коробке с самим продуктом или прячется внутри корпуса мышки. Обычно он располагается в специальном углублении или отсеке на обратной стороне мыши.

Убедитесь, что в устройстве установлены полностью заряженные батарейки. После этого вставьте адаптер в порт USB на вашем ноутбуке/компьютере и включите мышь. Переместите выключатель в положение On. Если беспроводная мышь – лазерная (не путать с оптической, у которой луча не видно), то при ее активации вы увидите красный свет под ней. Поставьте ее на глянцевую поверхность и проверьте работоспособность.

Установка драйвера

Многие мыши определяются большинством версий операционных систем и без специально устанавливаемых драйверов. При этом есть ряд моделей, для полной работоспособности которых следует установить драйвер. Найти его вы можете:

на диске, который поставляется в комплекте с устройством;
в глобальной сети Интернет на сайте производителя.

Посмотреть корректность установки драйвера и даже обновить его вы можете в диспетчере задач. Если драйвер установлен некорректно, напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком. Нажмите на устройстве правой кнопкой мыши (например, через тачпад) и выберите «Обновить драйверы» для обновления через ОС.

Настройки в операционной системе

Как правило, с правильно установленным драйвером настройки в ОС выполнять не нужно. Но через интерфейс пользователь может настроить различные параметры функционирования мышки: ее чувствительность, тип указателя и многое другое. Чтобы перейти в нужный раздел, следуйте следующей инструкции:

Перейдите в панель управления. На Windows 10 нажмите ПКМ на значке «Пуск».
В панели управления выберите пункт «Мышь». Появится окно с несколькими вкладками, где вы сможете полноценно настроить устройство.
Во вкладке «Оборудование» убедитесь, что система распознает ваше устройство. В поле «Состояние» должна быть надпись «Устройство работает нормально».

Что делать с неработающим тачпадом

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

И так, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС. ) .

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

для ASUS : Fn+F9;
для Lenovo : Fn+F5 или Fn+F8;
для HP : чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада ( );
для MSI : сочетание Fn+F3;
для Samsung : Fn+F5 или Fn+F10.

Варианты включения тачпада на ноутбуках разных марок (ASUS и HP)

Примечание : кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши

Если у вас установлена ОС Windows 10 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win+i) и перепроверьте вкладку «Устройства/Сенсорная панель» .

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

Раздел устройства / сенсорная панель / Windows 10

После, перейдите в панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел «Оборудование и звук/мышь» .

Панель управления — мышь

Если у вас установлен «родной» драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет — см. следующий шаг статьи ).

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

Отключение тачпада при подключении мыши

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (обычно) всегда автоматически ставит «свои» драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше) .

Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов — будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.

Мыши и иные указывающие устройства — диспетчер устройств

Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).

В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device (это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено) . После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука — тачпад начал работать!

Internal Pointing Device — это тачпад (Enabled — значит, что включено!)

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «. pointing. » (или «. Touchpad«).

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI.

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным — и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, «костыль», но как временная мера — почему нет?!) .

Сделать это можно так:

нажать Win+R;
в появившееся окно «Выполнить» ввести msconfig и нажать Enter.

Далее перейти во вкладку «Services/Службы» , найти «Tablet PC Input Service» , снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.

Tablet PC Input Service — снимаем галочку, сохраняем настройки и перезагружаем ПК

Что делать, если не работает тачпад MSI?

Если самостоятельные попытки выяснить почему может не работать или не включаться тачпад МСИ не увенчались успехом, то кроме как отнести ноутбук в наш сервисный центр MSI в Москве не остается. Потому что нужно будет грамотно разобрать корпус и убедиться в работоспособности шлейфа клавиатуры или тачпада. Потому что проблемы с соединением тоже встречаются довольно часто. А проводить такие действия у себя дома мы не рекомендуем, потому что вы можете что-то сломать в процессе вскрытия корпуса, а также лишиться заводской гарантии. В нашем сервисе МСИ мы ее сохраним. Обращайтесь к нам, если у вас не работает тачпад MSI, всегда будем рады помочь!

Согласовываем стоимсть ремонта прежде чем приступить к работе и не ставим перед фактом оплаты

Мы поддерживаем гаратийное обслуживание и даем гаранию до 12 месяцев

Бесплатный выезд мастера

Некоторые услуги наши мастера могут оказать на выезде домой или в офис

Мы работаем с официальными поставщиками и не делаем наценку на запчасти

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка

Кроме механической поломки тачпада, существует ещё несколько причин его неработоспособности. Большую часть неисправностей в этом случае вы сможете легко устранить своими руками. Среди основных причин, по которым не работает сенсорная мышка:

загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.

Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.

Аппаратные проблемы тачпада

Посмотреть все 3 фото

Если ни один из перечисленных способов включения сенсорной панели не помог, то скорее всего проблема аппаратная. Первое, что вам нужно вспомнить – не разбирался ли ноутбук в последнее время. Если вы проводили ремонт и после него тачпадом не пользовались, то есть шанс, что дело просто в отключенном шлейфе. В противном случае проблема может вознникнуть из-за:

попадания на сенсор воды;
физического воздействия на панель;
окисление контакта шлейфа из-за перепада температур (если вы заносите устройство из холода в тепло, а затем тут же включаете его).

Слабым местом у тачпадов всем моделей является шлейф. При попадании небольшого количества влаги он быстро окисляется и перестает передавать сигналы. Изначально может частично отказать тачпад на ноутбуке: не работает прокрутка или клавиши, а затем он полностью выйдет из строя.

Проверка неисправности компьютерной мышки

Если возникают вопросы, как настроить мышь, если она никак не реагирует на подключение к ПК, проверьте, на каком этапе она перестала работать. Это могут быть как аппаратные, так и механические неисправности.

Несовместимость драйверов компьютерной мышки

Если мышка на ноутбуке не работает по этой причине, переустановите драйвер для нее и проверьте ПК на наличие вредоносных программ.

Можно также включить устройство в режиме безопасной загрузки (при включении нажать на F2 или Delete, затем отметить пункт «Запуск в режиме безопасной загрузки») и убедиться, работает ли мышка после этого. Панацеей для таких случаев является полная переустановка всей операционной системы.

Механическая поломка компьютерной мыши

К таким относятся обрыв кабеля, попадание пыли или жидкости внутрь корпуса. В таких случаях можно либо самостоятельно прочистить и просушить мышь и восстановить сломанный провод, либо обратиться за помощью в СЦ.

Также механическими неисправностями считаются выгорание USB-разъема и внутренняя поломка тачпада. Тогда без посещения сервисного центра не обойтись.

По типу манипулятора

Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.

Проводная

Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.

Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.

Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.

Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

Беспроводная

Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:

Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
Переставьте приемник в другой USB-порт.
Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

Тачпад

При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация включает и отключает тачпад на вашем ноутбуке.

Проверьте системные настройки Windows:

Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control, нажав Win+R.
В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

В настоящее время можно выделить несколько причин, по которым проводная мышка может перестать работать. Основная причина связана с общей проблемой компьютера. В таком случае на экране перестаёт двигаться курсор. Чтобы решить эту проблему, когда перестала работать мышка, необходимо просто перезагрузить компьютер

Если этот способ не помогает, то необходимо обратить внимание на драйвера компьютера. Делается это через «Мой компьютер»:

В меню «Мой компьютер» выберите «Свойства».
В «Cвойствах» раздел «Оборудование».
В «Оборудовании» перейдите в «Диспетчер устройств».
Последним шагом выберите пункт «Мыши».

Если работа драйвера нарушена чем-то извне, то на экране будет гореть жёлтый прямоугольник. Если проблема не в драйвере, то на экране появится его название. Решить проблему драйвера достаточно просто – загрузите новый драйвер из интернета или с диска. Мышь также может не работать по причине того, что сломан провод, соединяющий её с компьютером. Провод может быть погрызен или просто согнут. В таком случае поможет только покупка нового устройства. Если такой возможности нет, то попробуйте замотать перегрызенный кусок изолентой, но потом купите новую мышку.

Проблемы с проводной мышкой также могут быть связаны с проблемой USB-порта. Порт может быть забит грязью и пылью и шнур от мыши может не достигать финальной точки. В таком случае необходимо переместить мышку в другой порт, а неработающий почистить.

Но что делать, если огонёк горит, но устройство всё равно не работает?

Не работает мышка на ноутбуке, но светится – что делать?

С проводной мышкой очень часто случается следующая ситуация – огонёк на корпусе горит, но очень слабо. В таком случае устройство наработает – курсор не двигается по экрану и кнопки не реагируют на нажатие. Причин для этого может быть несколько:

Проблемы с линзой устройства;
Повреждена плата;
Проблема с контактом мыши, отвечающим за питание;
Проблемы со светодиодом.

Чаще всего из всех вышеперечисленных проблем встречаются проблемы с контактом мыши. В этой ситуации лучше всего отдать устройство в сервисный центр, чтобы там его разобрали и перепаяли профессионалы. Также в сервисном центре скажут, есть ли смысл в починке, или проще потратить 300 рублей и купить новую мышь.

Многие люди предпочитают не использовать проводную мышь вместе с ноутбуком. Это связано с тем, что сейчас во многих ноутбуках есть тачпад – сенсорная мышь, встроенная прямо в панель. У тачпада есть определённые преимущества:

При использовании тачпада не нужен провод, соответственно человеку не нужно носить с собой лишние провода;
Сенсорной мышью очень легко пользоваться, когда ноутбук находится на весу;
Тачпадом можно пользоваться на любой поверхности;
Расположение тачпада фиксировано относительно ноутбука, чего нельзя сказать о мыши;
Управлять курсором при помощи сенсорной мыши достаточно легко.

У тачпада также есть недостатки, но их гораздо меньше, чем достоинств:

Его достаточно легко задеть случайно и операция будет выполнена не та.
Тачпадом неудобно пользоваться при выполнении тонкой работы – компьютерных игр или редакторах.

Несмотря на все достоинства сенсорной мыши, у неё тоже могут быть проблемы.

Как не допустить новых поломок

Для профилактики возникновения неполадок, связанных с тачем, следует придерживаться следующих правил:

носить устройство в специальной сумке;
не использовать ноутбук во влажных помещениях;
не стучать по кнопкам;
вовремя обновлять программное обеспечение и драйвера;
избегать сильных ударов по внутренней крышке;
бережнее относиться к сенсору.

Соблюдение простых профилактических мер позволит значительно снизить вероятность выхода из строя тачпада, а также продлить срок службы ноутбука.

Замена тачпада для большинства пользователей — сложная процедура, однако даже без специализированных навыков она может быть выполнена в достаточно короткие сроки.

Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Проводная мышка

Проще всего разобраться, почему не работает мышь на ноутбуке, подключенная к нему проводом. Причин такого явления бывает несколько.

Мусор

В первую очередь проводную мышь нужно осмотреть в области оптического сенсора. Часто бывает, что туда попадает крупный мусор. В результате манипулятор теряет способность отслеживать перемещение. Поэтому, если ноутбук не видит мышь usb — ее стоит почистить.

Проблемы с проводом

Если мышка не перемещает курсор, но светится, стоит проверить провод. Если на нем есть видимые заломы, изменения диаметра, потертости — манипулятор нужно отнести в ремонт. Чаще всего кабель повреждается в точке, где он входит в корпус мышки. Проблема проявляется постепенно. Сначала плохо работает мышка, затем полностью пропадает перемещение курсора.

Проблемы с портом

Если перестала работать мышь, стоит попробовать воткнуть ее через usb в другой порт. Возможно, в используемом просто разболтались или окислились контакты, в результате чего изменилось сопротивление. При этом может возникать ситуация, когда мышка горит, но не работает.

Самый простой способ проверки проводного манипулятора заключается в подключении его к другому компьютеру, умному телевизору, через переходник к смартфону. Если там мышка работает, значит, нужно искать проблему в программной части ноутбука.

Проблемы с тач-падом и беспроводной мышью

Сказанное выше вполне применимо к тач-паду и беспроводным манипуляторам. Но здесь есть определенные нюансы. Если у вас не работает сенсорная панель и отвечающие за ее включение/отключение горячие клавиши. Следует установить на ноутбук «родные» драйвера, поставляемые вместе с лэптопом на оптическом диске.

Кроме того, тач-пад может оказаться отключенным в BIOS. Соответствующая настройка обычно находится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device».

Когда не работает беспроводная мышь. Следует попробовать поменять батарейки, проверить качество подключения Wi-Fi-адаптера и работу модуля Bluetooth. Если подключение беспроводной мышки осуществляется по этой технологии.

Система

Нередко на форумах встречаются жалобы: «Я регулярно аварийно выключаю компьютер. При этом почему-то начал глючить курсор мыши». А действительно, почему? Многие пользователи не осознают, что сами доводят компьютер до нерабочего состояния. Например, постоянно выключая компьютер с помощью кнопки питания, вы рискуете создать на жестком диске целую серию ошибок, в числе которых могут присутствовать и влияющие на курсор мыши. Для того чтобы исправить это, можно воспользоваться системной командой CHKDSK. Для этого запускаем командную строку либо просто вводим в поле «Выполнить» в меню «Пуск» команду CHKDSK C: /F /R. После этого появится окно, в котором будет сказано, что для запуска проверки необходимо перезапустить компьютер. Вводим «Y» и нажимаем Enter. После этого перезапускаем систему через меню «Пуск». Когда вас спросят, хотите ли вы отменить проверку диска, ничего не нажимайте и ждите.

Включаем устройство

Одна из функциональных клавиш F1-F12 в большинстве случаев отвечает и за включение/выключение тачпада. Какая именно кнопка это делает, можно понять исходя из обозначения функциональных кнопок (на скриншоте это F7). Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо одновременно с кнопкой зажать и клавишу Fn, расположенную левее от пробела (Space).

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.

В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.

2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».

3. Вызываем апплет «Мышь».

4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».

Здесь откроются расширенные установки сенсорной панели, хотя там все настроено оптимальным для большинства пользователей образом. В окне можно настроить жесты для тачпада в Windows 10, изменить скорость и другие параметры прокрутки, сконфигурировать реакцию сенсора на щелчки и т. д.

Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Методы активации тачпада

Сенсорная область может быть деактивирована в настройках компьютера. Пользователи часто прибегают к этой опции, когда подключают к ноутбуку мышку

В таком случае важно не забывать заново активировать тачпад, для чего понадобится обратиться к одному из проверенных способов

С помощью клавиатуры

Пожалуй, самый простой метод, позволяющий одним касанием включить или отключить touchpad. Все, что понадобится владельцу ноутбука – воспользоваться комбинацией клавиш «Fn + F5». После этого тачпад сразу же включится в том случае, если ранее он был деактивирован.

Важно. На некоторых моделях действует иная комбинация клавиш, использующая вместо «F5» другие кнопки

Понять, какую именно клавишу нужно нажать вместе с «Fn», можно по значку тачпада на кнопке.

Панель управления

У некоторых пользователей не работает физическая клавиатура. В таком случае активация тачпада становится невозможной при помощи комбинации клавиш. Но есть и альтернативный вариант, позволяющий включить инструмент управления через настройки компьютера:

Откройте Панель управления через меню «Пуск» или поисковую строку.

Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Кликните по надписи «Мышь» под заголовком «Устройства и принтеры».

В открывшемся окне выделите название своего touchpad, а затем нажмите кнопку «Активировать».

В случае, если сенсорное поле исправно, оно будет активировано. Вы сможете осуществлять навигацию без помощи компьютерной мыши.

В стандартной программе от производителя

Разработчики ноутбуков придумали специальное ПО, чтобы управлять периферийными устройствами. Так, на компьютерах компании ASUS установлена утилита Smart Gesture. Запустите ее, а затем кликните по надписи «Обнаружение мыши». После этого снимите галочку с пункта «Отключение сенсорной панели». Сохраните настройки. В случае с программами других производителей названия пунктов меню могут отличаться.

Также вы можете активировать touchpad через одноименный пункт «Параметров» ноутбука. Посетите указанный раздел и передвиньте ползунок в положение «Вкл.».